Administrador de Sistemas Operacionais Windows - Sênior

Descrição da vaga

Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação. Analisar e antecipar possíveis soluções para potenciais problemas relacionados com o uso de recursos tecnológicos/produtos do Windows Data Center.

Responsabilidades e atribuições

Projetar, operar, administrar e manter soluções, ferramentas, softwares e hardwares que compõem a camada de sustentação de serviços e aplicações;

Operar, administrar e manter servidores físicos e virtuais;

Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionadas à infraestrutura de serviços e aplicações;

Executar configurações, alterações e otimizações no ambiente de sustentação, visando desempenho, estabilidade e disponibilidade;

Manter o ambiente atualizado conforme orientações estabelecidas nos processos de gerenciamento de mudanças;

Acompanhar fornecedores, quando necessário, para suporte e resolução de incidentes;

Elaborar e manter atualizada a documentação técnica de todo o ambiente;

Definir políticas de uso de softwares nas estações de trabalho (GPOs, imagens padrão, entre outros);

Instalar e configurar o sistema operacional Windows e seus serviços, incluindo suporte para ambientes de alta disponibilidade;

Gerenciar o uso de recursos computacionais da plataforma de servidores e estações de trabalho, de forma integrada à plataforma de gerenciamento de redes da organização;

Instalar e ativar equipamentos de comutação (teclado, mouse e vídeo) para servidores;

Diagnosticar e solucionar incidentes no ambiente operacional e seus componentes em ambientes de alta disponibilidade;

Atualizar os ambientes operacionais com correções e patches recomendados pelos fabricantes;

Administrar os recursos do ambiente Windows, como pastas e permissões de acesso;

Estruturar e definir nomenclaturas de usuários e grupos conforme diretrizes de segurança e organização;

Participar de projetos, contribuindo tecnicamente com dimensionamento e características de servidores, softwares e componentes relacionados;

Elaborar artigos técnicos com boas práticas de utilização de recursos computacionais em ambientes Windows, para capacitação das equipes técnicas;

Realizar revisão e atualização dos itens de configuração (ICs) no banco de dados de gerenciamento da configuração (BDGC), conforme alterações promovidas por mudanças ou liberações;

Elaborar documentação técnica sobre melhores práticas em ambientes de servidores Windows e soluções de antivírus/antimalware em alta disponibilidade;

Fornecer suporte para problemas relacionados ao hardware e sistemas operacionais de servidores e estações de trabalho;

Cadastrar e manter ICs atualizados no BDGC, com definição de relacionamentos e padronização de nomenclaturas;

Configurar e solucionar problemas em ambientes Windows, inclusive em cenários de alta disponibilidade (clusters);

Instalar, configurar, atualizar e remover servidores, garantindo sua estabilidade operacional;

Avaliar a necessidade e os impactos da aplicação de correções de segurança nos servidores;

Indicar a necessidade de cópias de segurança de arquivos críticos;

Realizar análises de dimensionamento e desempenho dos recursos computacionais;

Monitorar servidores quanto à performance e disponibilidade;

Participar da definição de dimensionamento de servidores conforme as demandas técnicas;

Diagnosticar incidentes e apoiar na resolução de problemas complexos não solucionados em níveis anteriores de suporte;

Acompanhar chamados com fornecedores para resolução de questões técnicas de maior complexidade;

Prestar suporte a projetos, oferecendo subsídios técnicos sobre a infraestrutura necessária para suportar os softwares envolvidos;

Configurar e administrar ferramentas de inventário de hardware e software, distribuição de aplicativos e gerenciamento de configuração;

Gerar relatórios técnicos de ICs conforme demandas internas;

Realizar prospecção de soluções, com elaboração de especificações técnicas que subsidiem análises estratégicas relacionadas à infraestrutura de ambientes Windows.

Requisitos e qualificações

ESCOLARIDADE

Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência mínima de 05 (cinco) anos na especialidade citada, em ambientes corporativos críticos e com alta disponibilidade.

CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS

Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.

Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.

MCSE: Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure 

Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate ou equivalente.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Gympass;

Auster;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar.




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Somos muitos. Somos diversos. #NósSomosLanlink.

E agora, queremos conhecer você também. Vem fazer parte da Lanlink!

Ah, e um recado importante: todas as nossas vagas são preferenciais para PCD.