Analista de Suporte

Descrição da vaga

Local: Matriz

Área: Administrativo

Setor: TI

Horário comercial segunda a sexta e disponibilidade para escalas aos finais de semana

Responsabilidades e atribuições

Abertura e acompanhamento de chamados nos fornecedores de sistemas de gestão.

Correção dos sistemas de gestão após resolução dos chamados.

Analisar novos sistemas de gestão ou novos módulos;

Implantação de novos sistemas de Gestão;

Atualizar sistemas de gestão;

Correção da base de dados para geração de SPED;

Analisar informações gerenciais através do banco de dados para criação de relatórios e consultas;

Gerenciamento dos bancos de dados existentes;

Observar e cumprir as normas e procedimentos administrativos e de segurança;

Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e instalações da empresa;

Executar outras atribuições semelhantes conforme necessidades.

Requisitos e qualificações

Conhecimento de regras de negócio;

Ótimos conhecimentos em sistemas de gestão;

Conhecimento básico em legislação fiscal;

Conhecimento em banco de dados;

Experiência na área;

Desejável conhecimento em liguagem AVPL;

Conhecimento em Desenvolvimento de Querys SQL;

Conhecimento em regras contábeis;

Experiência com suporte aos usuários.

Informações adicionais

Requisitos de Instrução:

Ensino Superior sistemas de informação, análise de sistemas ou ciências da computação concluído.

A história da Schumann começou há 27 anos, na garagem de uma casa na cidade de Seara, localizada na Região Oeste de SC e com pouco mais de 16 mil habitantes. A Schumann não se tornou apenas uma realidade, mas também se transformou em uma das principais empresas do setor de móveis e eletrodomésticos do Estado. 

Presente em 70 municípios diferentes pelo Sul do Brasil e com mais de 90 lojas distribuídas por Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, a Schumann Móveis e Eletrodomésticos, que já transformaram muitos sonhos em realidade.

São mais de 1 milhão de clientes atendidos em todo o país

Já ajudamos tantas pessoas a realizarem! Tudo isso graças aos nossos quase mil colaboradores, que valorizam o sorriso de cada pessoa que vê o seu sonho se tornando realidade quando levam para os seus lares, produtos que vão facilitar e melhorar a sua vida.

Queremos estar presentes na vida das pessoas, em qualquer momento e em qualquer lugar. Assim nasceu o e-commerce

A loja virtual da Schumann foi pensada com o carinho e a vontade de ver mais pessoas felizes em todo o Brasil, através de um processo de compra muito mais prático e confortável.

Contamos com uma equipe de profissionais que é extremamente qualificada, e que está pronta para deixar clientes realizados de Norte a Sul do país.