Assistente de Serviços | Triagem Técnica - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Descrição da vaga

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

Receber equipamentos enviados para assistência técnica (notebooks, tablets e smartphones);

Realizar a conferência de informações como código de objeto e número de série;

Efetuar a abertura e validação dos produtos recebidos;

Realizar a ativação de tickets no sistema para início do processo de reparo;

Registrar evidências (ex: fotos dos produtos) conforme padrão definido;

Controlar o fluxo dos equipamentos, encaminhando para a próxima etapa do processo;

Tratar inconsistências operacionais;

Abrir chamados internos para resolução de problemas via sistema;

Garantir a organização e o andamento das atividades, atendendo ao volume diário de demandas.




Requisitos e qualificações


Ensino Médio completo;

Conhecimento básico em Excel;

Organização e atenção aos detalhes;

Capacidade de seguir processos e procedimentos padronizados;

Agilidade para execução de atividades operacionais;

Experiência em rotinas operacionais, logística ou assistência técnica;

Vivência com controle de produtos, triagem ou conferência;

Familiaridade com sistemas internos ou abertura de chamados.




Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

 Qualidade de Vida

 Planos de saúde e odontológico

Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

‍ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

Gympass

Refeitório

Desconto Farmácia

 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

PPR

Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Transporte

Vale Transporte ou Estacionamento

Descontos Exclusivos

Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

 

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!