Recepcionista | Curitiba - PR

Descrição da vaga

Atuar na recepção, prestando atendimento humanizado e cordial aos pacientes, agendando consultas, organizando a agenda dos profissionais e realizando outras atividades administrativas pertinentes a função.

Responsabilidades e atribuições


Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos pacientes e familiares, com acolhimento.

Realizar e atualizar cadastros de pacientes no sistema, conferindo dados e documentos;

Agendar e confirmar consultas e atendimentos, conforme as agendas e orientações da unidade;

Acompanhar as solicitações de agendamento recebidas pelo WhatsApp, garantindo retorno e continuidade do atendimento;

Emitir e conferir guias de atendimento dos convênios, observando autorizações e informações necessárias;

Apoiar a conferência das autorizações junto ao setor responsável antes dos atendimentos;

Realizar o check-in dos pacientes e a abertura dos atendimentos no sistema;

Orientar pacientes e familiares sobre horários, documentação e fluxos de atendimento;

Receber, organizar e encaminhar documentos aos setores responsáveis;

Atualizar planilhas e controles internos da recepção;
Apoiar a organização da recepção e o fechamento da clínica, conforme a rotina da unidade.



Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Necessário conhecimento no Pacote Office/Excel;

Vivência em setor de Recepção.

 Desejável vivência hospitalar e no sistema Tasy.

Informações adicionais

Salário CLT;

Vale transporte;

VA e/ou VR;

Gym Pass;

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Na ViV, nossa cultura é construída pelo cuidado, respeito, colaboração, inovação e excelência. Valorizamos pessoas que trabalham em equipe, assumem protagonismo, buscam a melhoria contínua e colocam as pessoas no centro de suas decisões.

Convidamos você a fazer parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.

Empresa que Envia Feedback – Gupy

Na ViV, valorizamos uma jornada seletiva transparente, respeitosa e humanizada, por isso temos orgulho desse reconhecimento da Gupy.