Gerente de Unidade de Atendimento

Descrição da vaga

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva.

Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil #Prapessoas

Responsabilidades e atribuições

Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade; 

Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;

Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;

Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;

Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento; 

Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;

Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;

Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente;

Facilidade para convencer e influenciar;

Capacidade de escrita e boa fluência verbal;

Experiência de 3 anos na Gerência de Equipes.

Informações adicionais

Assistência Médica. (Após Experiência)

Assistência Odontológica. (Após Experiência)

Seguro de Vida.

Vale Refeição/Alimentação.

Wellhub:Foco na sua Saúde.

Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental.

Day Off - Folga no Aniversário (Conforme Regras Internas)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

#PraPessoas