Analista Comercial Pleno

Descrição da vaga

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.

Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.

Pra nós, o seu talento é o que interessa! :)

#vemserSNX

Responsabilidades e atribuições

Atuar nas etapas da jornada de negócios, apoiando a organização de informações, demandas e interações com clientes e áreas internas;

Analisar necessidades dos clientes e identificar oportunidades de negócio;

Conduzir interações com clientes para entendimento de contexto, alinhamento de expectativas e esclarecimento de informações;

Estruturar e manter atualizados registros, materiais e informações nos sistemas;

Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo consistência na comunicação e nas entregas;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de Negócios, sugerindo ajustes que aumentem a eficiência e a qualidade;

Apoio na construção de parcerias sustentáveis através do relacionamento colaborativo entre clientes e empresa.

Requisitos e qualificações

Hard Skills

Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas;

Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office;

Capacidade de organizar e registrar informações de forma estruturada;

Noções de processos de negócios e relacionamento com clientes;

Facilidade para compreender produtos e serviços de tecnologia;

Desejável familiaridade com sistemas corporativos (CRM, ferramentas de gestão ou plataformas similares).

Soft Skills

Vontade de aprendizado e evolução;

Comunicação assertiva;

Senso de responsabilidade e comprometimento;

Capacidade analítica;

Organização e gestão de tempo;

Proatividade;

Adaptabilidade;

Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Informações adicionais

Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!

Nossos benefícios para você:

Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade (Unimed - coparticipação);

Plano odontológico [Uniodonto], pra você sorrir lindamente;

Seguro de vida, porque segurança é importante;

Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;

Day off de aniversário [um dia inteirinho de folga no mês do seu niver];

🎖 Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;

🫂Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];

SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia]

Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer];

Wellhub/Gympass [para se exercitar à vontade];

Bonificação para quem optar pela atuação 100% presencial;

Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!

O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta! 

Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.

 

Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.