121585 - Executivo(a) de Contas ME

Descrição da vaga

Atuar na gestão, expansão e retenção da carteira de clientes PJ de Field Sales, realizando gerenciamento de contas, relacionamento com clientes e identificação de oportunidades de negócios.




Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;

• Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes,
fidelizando o cliente para evitar churn;

• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cada
visita;

• Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do
cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;

• Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta
qualidade;

• Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de vendas.



Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 

É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Residir em Fortaleza;

Formação Acadêmica: Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de
empresas;

Experiência com vendas de tecnologia;

CNH-B Ativa e Veículo Próprio.

Informações adicionais

Detalhes da vaga

Classificação Funcional: P3

Diretoria: PME

Departamento: Field Sales

Gestão da Vaga: Ronald Marques dos Santos

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

Jornada Flexível;

Vale-Refeição e Alimentação;

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio para patologias graves;

Auxílio ao dependente com deficiência;

Benefício Farmácia;

Auxílio Creche/Babá;

Programa de Apoio Pessoal;

Claro Running;

Previdência Privada;

Seguro de Vida;

Combo Colaborador;

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias;

Programa de Reconhecimento por tempo de casa;

E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

A Claro está vivendo um novo momento e, para isso, estamos formando um time de peso! É isso mesmo: estamos crescendo (e muito!) e essa nova fase pode começar com você.

Onde tem oportunidade, tem Claro empresas! Cada vez mais fortes, conectamos pessoas, impulsionamos negócios de todos os tamanhos e abrimos novos caminhos.

Aqui é o lugar para você crescer e construir uma carreira sólida.

Por que trabalhar com a gente?

Porque você fará parte do player que mais cresce em soluções de conectividade, mobilidade e serviços digitais no segmento de Pequenas e Médias Empresas (PME).

Aqui, seu trabalho transforma o mercado e a vida dos nossos clientes.

E aí, Bora? Topa esse desafio?

#VemPraClaro