ANALISTA DE LOGISTICA SENIOR (CONTROLE DE OCORRÊNCIAS)

Descrição da vaga

Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!

“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”

Responsabilidades e atribuições


- Realizar atendimento e suporte
aos Motoristas durante ocorrências nas entregas;



- Suportar times de SAC e Customer
Service em relação à reclamações de entregas;

- Direcionar ações de contenção para ocorrências nas entregas para setores
envolvidos;



- Monitorar entregas, antecipando e
tratando possíveis gargalos;



 - Garantir a manutenção das informações de
particularidades dos clientes, perfil de entrega, restrições etc.;



- Acompanhamento dos indicadores e
desenvolvimento de plano de ações para correção dos desvios;



- Controle de logística reversa, garantindo
informações e registros sobre motivos de devolução ou recusa;



- Criação de remessas de
Recebimento em sistema (ERP/WMS);



- Garantir a conclusão dos processos
de devolução, através do retorno para a Unidade (sistema e físico);



- Gestão de indicador de devoluções
(Tons devolvidas x Toneladas faturadas / Qtde de pedidos devolvidos x Pedidos
faturados)

- Gestão do fluxo de reentregas.








Requisitos e qualificações

• Graduação em Logística, Administração ou áreas afins;

• Conhecimento em Pacote Office;

• Noções de gestão em nível de serviço;

• Experiências anteriores em áreas de Customer Service, Controle de Ocorrências ou Transportes;

• Conhecimento em sistema ERP/WMS/TMS.

Informações adicionais

Confira abaixo nossos benefícios:

Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);

Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);

Vale Refeição ou Restaurante;

Vale Alimentação;

Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);

Descontos com instituições de ensino;

Convênio Farmácia;

Seguro de vida;

Cesta de Natal;

Programa de apoio a gestante;

Pet day;

Brindes em datas comemorativas;

Wellhub/Gympass;

Wellz (Benefício de saúde mental).

Fundada em março de 2002, a Adimax nasceu com a missão de promover o bem-estar animal através de alimentos com alto padrão de qualidade para cães e gatos. Nossos primeiros passos foram dados ao lado de menos de 30 colaboradores, e hoje somos uma das líderes do segmento no país.

Norteados ainda pelo firme propósito de amparar idosos carentes, pessoas e animais com deficiência, fomos muito além de cumprir a nossa missão. Criamos um departamento específico para atender as demandas sociais, nos comprometendo com questões que envolvem cidadania, inclusão, conscientização e convivência entre as pessoas.

É isso que nos move e nos enche de orgulho!

A Adimax também conta com sua frota própria, a Trans Adimax.

A Trans Adimax percorre as rodovias brasileiras há mais de dez anos, realizando a logística da Adimax em diversas regiões do país.

Com uma frota de caminhões própria, a Trans Adimax possui uma equipe administrativa, que cuida tanto dos colaboradores como da logística da transportadora, e um time de motoristas e ajudantes altamente treinados e capacitados.

Alguns dos grandes diferenciais da Trans Adimax é a entrega de qualidade, rapidez e bom relacionamento com os clientes.