Analista De Sistemas Jr | Viveo | São Paulo/SP

Descrição da vaga

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://www.viveo.com.br/ ;




Responsabilidades e atribuições

Atender os usuários no que se refere à resolução de incidentes relacionados às rotinas dos sistemas (ERP, WMS, Frente de caixa (PDV) e integrações);

Realizar a triagem de chamados, detalhar e encaminhar aos analistas especialistas;

Testar correções de bugs/melhorias, levantar e executar dos cenários de teste e documentar as evidências;

Apoiar a equipe de desenvolvimento nos levantamentos de requisitos e testes de melhorias de sistema;

Criar POPs e guias de processos para os usuários;

Identificar problemas recorrentes de sistema, detalhar, criar cenários e encaminhar para as áreas responsáveis;

Promover a utilização de IA e Automações para atividades recorrentes.




Requisitos e qualificações

Experiência de 1 ano com atendimento a usuários ou atendimento ao publico;

Colaboradores com mais de 1 ano de empresa apresentam os pré-requisitos através das experiências e habilidades adquiridos neste posto de trabalho ou em posto anterior;

Conhecimento em sistemas corporativos como: ERPs, Frente de Caixa, WMS e similares;

Graduação completa ou em andamento (acima de 3º semestre) em Análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação, gestão de TI ou correlato

Desejáveis: 

ERPs em geral;

Desenvolvimento em Phyton;

Ferramentas de resolução de problemas (PDCA, Ishikawa, 5 Porquês);

Metodologia ágil (scrum, kanban);

Ferramentas de boas práticas (Itil, Cobit).







Informações adicionais

Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;

Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;

Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;

Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;

Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;

Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;

Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;

Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;

Auxilio Creche - apoio para o cuidado dos seus filhos.



Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);

Troca de aparelho auditivo a cada 2 anos.




Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha fazer parte do nosso time.