Recuperador de Crédito (Unidade 4 - Contorno)

Descrição da vaga

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.

De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.

Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.

Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.

Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.

Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.

Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

Responsabilidades e atribuições

Realizar contatos com clientes inadimplentes via telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais;

Negociar formas de pagamento, prazos e condições para quitação de débitos;

Registrar todas as tratativas e acordos realizados nos sistemas internos;

Emitir boletos, acordos e acompanhar pagamentos;

Cumprir metas de recuperação e indicadores de desempenho;

Requisitos e qualificações

Ensino médio cursando ou completo

Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou telemarketing (será um diferencial)

Boa comunicação verbal e escrita;

Capacidade de negociação e escuta ativa;

Conhecimento básico em informática e sistemas de cobrança.

Informações adicionais

Benefícios

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Day Off de aniversário;

Parceiras; 

Seguro de Vida.

Na Concilig, acreditamos que nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas.

Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença.

Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos de todas as idades, origens e histórias. Nosso propósito é criar oportunidades e gerar impacto positivo, dentro e fora da empresa.

Se você busca um lugar onde possa evoluir profissionalmente, desenvolver suas habilidades e se orgulhar do que faz e ser quem você é, venha fazer parte do time dos Conciligados!

Aqui, o seu trabalho tem voz, propósito e futuro.