Agrocerrado - Assistente de TI

Descrição da vaga

NOSSA MISSÃO

Oferecer soluções agrícolas eficazes, valorizando pessoas, processos e preservando o meio ambiente.

NOSSO PROPÓSITO

Ser relevantes nos negócios buscando o sucesso na experiência dos clientes.

NOSSOS VALORES

Foco no cliente

Ambição de crescimento

Trabalho em equipe

Excelência na execução

Transparência, ética e simplicidade

Responsabilidades e atribuições



Prestar suporte técnico aos usuários e à infraestrutura de T.I.,
garantindo o funcionamento dos equipamentos, o controle de acessos e o
atendimento dos chamados dentro dos prazos e padrões da empresa.

Preparar e
configurar notebooks para admissões (instalação de sistemas, softwares padrão,
perfis de usuário e entrega do equipamento) e realizar o recolhimento e
formatação nos desligamentos;

Instalar,
configurar e dar suporte a impressoras e scanners, incluindo mapeamento na rede
e abertura de chamados na Locatária;

Controlar o
inventário de equipamentos de T.I. (notebooks, teclados, mouses, fones,
monitores e periféricos), registrando entregas, devoluções, termos de
responsabilidade e movimentações;

Administrar
usuários no Active Directory: criação, bloqueio, desativação, redefinição de
senhas e gerenciamento de grupos e permissões;

Apoiar na
administração e monitoramento de servidores e pastas compartilhadas;

Registrar,
acompanhar e encerrar chamados no ServiceNow, documentando as soluções
aplicadas;

Prestar
suporte de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto) em hardware,
software, e-mail e rede;

Gerar
feedback para a chefia imediata e para as demais áreas da empresa, relatando os
trabalhos desenvolvidos e em desenvolvimento;

Atividades afins conforme necessidade.








Requisitos e qualificações


•     
Ensino
superior em andamento ou completo em Sistemas de Informação, Ciência da
Computação, Redes ou áreas correlatas (ou curso técnico em Informática);



•     
Conhecimento
em formatação e configuração de Windows 10/11;



•     
Conhecimento
em instalação e configuração de impressoras;



•     
Pacote Office
/ Microsoft 365.

Diferenciais:

•     
Experiência
com ServiceNow ou outra ferramenta de chamados;



•     
Noções de
Windows Server e Active Directory;



•     
Facilidade
com ferramentas de Inteligência Artificial para otimização de processos;



•     
Experiência
anterior com suporte técnico em ambiente corporativo;



•     
Experiência
com ERP SIAGRI.








Informações adicionais

Plano de saúde para o colaborador e dependentes

Plano odontológico

Seguro de Vida

Programa de Assistência ao colaborador

Wellhub (antigo Gympass)

PPR

Nós da Agrocerrado possuímos mais de 30 anos de experiência no agronegócio.

Contamos com uma equipe de mais de 160 colaboradores e 13 lojas distribuídas em Minas Gerais.

O nosso propósito é ser relevante nos negócios, buscando sempre a melhor experiência para o agricultor. Aqui valorizamos o trabalho em equipe, pautado em transparência, ética e simplicidade, sempre focados e compromissados com o agricultor.

Desde 2023, integramos a Synap, holding de lojas de varejo do Grupo Syngenta, que oferece soluções digitais, financeiras, além de portfólio completo de produtos. A empresa veio para somar ao crescimento da Agrocerrado e você também pode fazer parte dessa história.

Junte-se ao nosso time e ajude a impulsionar o crescimento sustentável do agronegócio brasileiro!