Analista de E-mail Marketing - CRM

Descrição da vaga

Somos uma instituição de Ensino Superior com forte presença em São Paulo e compromisso com a qualidade da educação, a inovação e o desenvolvimento de pessoas.

Nossa atuação é pautada pela ética, integridade e responsabilidade, buscando constantemente a alta performance e a excelência em nossos resultados.

Se você busca um ambiente dinâmico, com novos desafios e oportunidades de desenvolvimento, venha fazer parte desse time!




Responsabilidades e atribuições


Buscamos uma pessoa para atuar no planejamento, execução e otimização de campanhas de e-mail marketing, contribuindo para o engajamento do público, a nutrição de leads e o alcance dos objetivos de negócio.

Essa pessoa será responsável por desenvolver estratégias de comunicação, gerenciar campanhas e fluxos automatizados, acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas, garantindo uma comunicação relevante e direcionada para diferentes públicos ao longo da jornada do cliente.


Planejar e executar campanhas de e-mail marketing alinhadas às estratégias de comunicação, ao funil de vendas e às metas da empresa.

Desenvolver estratégias de segmentação de públicos, considerando perfis, interesses e comportamentos dos contatos.

Criar e adaptar conteúdos e layouts para campanhas, com foco em engajamento e conversão.

Configurar, programar e realizar disparos de campanhas em plataformas de e-mail marketing e automação.

Desenvolver e acompanhar fluxos automatizados de comunicação e nutrição de leads.

Configurar e gerenciar tags, gatilhos e regras de automação, garantindo o funcionamento adequado das jornadas.

Planejar e executar testes A/B para avaliar diferentes abordagens e identificar oportunidades de melhoria.

Monitorar indicadores de desempenho, como taxas de abertura, cliques, conversão, rejeição de e-mails e descadastros.

Elaborar relatórios de performance, apresentando análises, insights e recomendações para otimização das campanhas.

Realizar a manutenção e higienização da base de contatos, contribuindo para a qualidade e a efetividade dos disparos.

Garantir a aplicação das boas práticas de e-mail marketing e o cumprimento das diretrizes de privacidade e proteção de dados, conforme a LGPD.

Identificar oportunidades de melhoria contínua para ampliar o engajamento, a conversão e o retorno das ações realizadas.

Requisitos e qualificações

 

Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.

 

Experiência com planejamento, configuração e execução de campanhas de e-mail marketing.

 

Conhecimento em segmentação de bases, fluxos automatizados e nutrição de leads.

 

Experiência no acompanhamento e na análise de métricas de campanhas.

 

Conhecimento em testes A/B e estratégias de otimização de resultados.

 

Conhecimento em gestão e higienização de bases de contatos.

 

Conhecimento das boas práticas de e-mail marketing e da LGPD

Informações adicionais

Salário: Compatível com o mercado.

Assistência médica;

Assistência odontológica opcional;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Vale-refeição;

TotalPass;

Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Zona Sul de São Paulo.

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: Comercial 

Escala: Segunda a sexta