OPERADOR DE COBRANÇA I (Banco de Talentos)

Descrição da vaga

Yamaha chegou ao Brasil em 1970, sendo a precursora da fabricação de motocicletas do nosso país, alcançando novos territórios com uma bagagem repleta de qualidade e inovação.

Além disso, é apaixonada por desafios! São eles que nos levam a pensar fora da caixa e a continuar inovando sempre. E para nos ajudar nesta tarefa, estamos em busca de colaboradores que, mais que aplicar os conceitos técnicos na rotina diária, busquem gerar o Kando através da experiência com a marca.

Responsabilidades e atribuições

Realização de todas as rotinas de cobrança com cliente como:

Realizar ligações e enviar mensagens para clientes inadimplentes;

Tirar dúvidas sobre juros, multas e condições de pagamento;

Propor negociação para regularização do débito em atraso, gerar e enviar boleto para pagamento;

Analisar histórico de pagamento;

Realizar atualização cadastral.

Requisitos e qualificações

Conhecimento e experiência em rotinas de cobrança com clientes (acionamento, negociação, follow up), preferencialmente em escritórios de cobrança;

Será considerado um diferencial também ter atuado com vendas e retenção de clientes;

Será considerado um diferencial ter atuado com produtos financeiros e consórcio;

Boa comunicação e negociação;

Agilidade, proatividade e direcionamento para cumprimento de metas;

Empatia e foco no cliente.

O Grupo Yamaha Brasil:

Não cobra qualquer valor para participação em processos seletivos;

Não solicita pagamentos para inscrições, exames admissionais ou contratação;

Não solicita documentos pessoais, dados bancários, senhas ou códigos de autenticação por telefone, WhatsApp ou redes sociais.

Caso receba qualquer solicitação dessa natureza, desconfie. Ela pode ser uma tentativa de fraude.

Se identificar uma situação suspeita envolvendo o nome da Yamaha, reporte o caso por meio do nosso Canal de Denúncias, para que possamos avaliar e adotar as medidas cabíveis.

Canal de Denúncias

Lembre-se: Sempre consulte as oportunidades apenas por nossos canais oficiais:

Portal de Carreiras Yamaha

Vagas Yamaha no LinkedIn

QUE BOM TER VOCÊ POR AQUI!

Somos o Grupo Yamaha Brasil, movido por entusiasmo, espírito de desafio e foco em resultados. Nossa história começou em 1887, no Japão, com o olhar visionário de Torakusu Yamaha. Em 1955, nasceu a Yamaha Motor, ampliando nossa excelência em engenharia para além da música e dando origem às motocicletas Yamaha.

No Brasil desde 1970, aceleramos histórias com motocicletas, motores de popa e Waverunners, combinando performance e propósito. Contamos com fábrica em Manaus, sede em São Paulo e mais de 5.000 colaboradores em todo o país. Nosso propósito é levar Kando — a emoção de profunda satisfação que toca o coração.

Nosso grupo é formado por frentes integradas:

Yamaha Motor – produção e comercialização de produtos de alta performance.

Yamaha Serviços Financeiros – Banco Yamaha, Consórcio Yamaha e Yamaha Corretora de Seguros, oferecendo soluções financeiras completas.

Yamalog – empresa de logística própria, pioneira entre as Yamahas no mundo, com transporte, armazenagem e soluções sob medida para o grupo e clientes externos.

Mais do que tecnologia, somos feitos de pessoas. Valorizamos a diversidade e temos uma política global de Diversidade, Equidade e Inclusão baseada no princípio do “RESPEITO.” com ponto final, porque acreditamos que ele deve ser praticado sem exceções.

Para conhecer mais sobre nossa história e legado, clique aqui.