AGENTE DE TRÁFEGO - BANCO DE TALENTOS

Descrição da vaga

Responsável por prestar serviços de Guincho Leve no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio ou prestar serviços de Caminhão Pipa na limpeza de pista e outros serviços que necessitarem de apoio desse equipamento, combate a focos de incêndios na faixa de domínio e a veículo, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres.

Responsável por prestar serviços de Inspeção de Tráfego no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres. 

Agir de acordo com os valores da organização.

Responsabilidades e atribuições

1 Rotinas Diárias da Inpeção

Inspecionar trechos da rodovia, conforme procedimentos de forma a identificar qualquer irregularidade na rodovia, faixas de domínio, áreas lindeiras e informar o Centro de Controle para providencias.

Remover veículos avariados ou acidentados da rodovia ou faixa de domínio para locais seguros, pátios de apreensão, postos de serviços ou delegacias.

Conduzir e operar o Caminhão Pipa, no combate a incêndios, na limpeza de pista e faixa de domínio, visando um melhor desempenho operacional e segurança no atendimento.

Realizar a captura e retirada de animais domesticos ou silvestres, vivo e/ou morto dentro das faixas de rolamento da rodovia, bem como nos canteiros central e lateral visando a preservação da segurança viária. Quando se tratar de animais de pequeno porte mortos, realizar o sepultamento em local permitido conforme procedimento.

Registrar qualquer anormalidade na rodovia, com fotos e relatórios, devendo informar sempre ao Centro de Controle a respeito do evento.

Baixo Nível de ocorrências

Baixo Nível de reclamação ARTESP

2 Atendimento ao usuário

Informar ao centro de controle todas e qualquer irregularidade ou problemas em infra-estruturas da rodovia, como pistas, acostamento, viadutos, passarelas, pontes, câmeras, call-boxes, estações meteorológicas, contadores, postes de iluminação, placas, bases operacionais e etc.

Verificar obras e serviços na rodovia quanto as questões de sinalização e autorizações de serviços.

Atender os usuários que necessitem de auxilio na rodovia, conforme procedimentos operacionais descritos nos manuais, zelando sempre pela segurança pessoal e dos usuários.

Atender ocorrências de acidentes para garantir a correta sinalização, liberação da pista, coleta de dados e informações, bem como para o preenchimentos de relatório.

Atender o usuário sempre de forma educada e prestativa.

Providenciar o preenchimento de termos de responsabilidade sempre que o usuário recuse qualquer

Índice de satisfação do usuários

Baixo Nível de reclamação 0800

3 Segurança

Garantir a retirada de qualquer objeto sobre a pista, afim de liberar para o trânsito de veículos com segurança.

Comunicar ao centro de controle a necessidade de apoio das equipes de conservação em casos de animais, problemas no pavimento, drenagem, cercas danificadas, placas danificadas e derramamentos de cargas.

Acompanhar as demais equipes do tráfego, afim de realizar os serviços com rapidez e segurança, apoiando os demais operadores na pista.

Cumprimentos de rotina de inspeção

4 Manutenção Preventiva

Zelar pela correta utilização do veículo e seus equipamentos, garantindo a integridade dos equipamentos.

Informar qualquer anormalidade nos equipamentos ou veículos, responsabilizando-se inclusive pela elaboração do check-list diário.

Informar ao centro de controle sobre ocorrências de danos no equipamentos da empresa ou terceiros.

Responsabilidade pela frota de veículos

5 Trabalho em equipe

Atender as solicitações dos operadores do CCO para atendimentos e procedimentos realizados na rodovia.

Atender as solicitações feitas pela policia nas ocorrências na rodovia, não devendo desacatar ou descumprir ordem diretas.

Manter o CCO informado sobre o andamento de todas as ocorrências.

Atendimento e cumprimentos de solicitações

Menor tempo de atendimento

Requisitos e qualificações

EDUCAÇÃO

Desejável ensino médio completo;

 EXPERIÊNCIA

Obrigatório estar habilitado no mínimo há 2 anos;

Obrigatório CNH C ou superior;

Obrigatório exame toxicológico atualizado;

Obrigatório NR 11 (para operar GL) e 23 (para operar o caminhão PIPA);

 

CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAIS

Obrigatório conhecimento em Legislação de Trânsito

 

HABILIDADES

Foco em resultado

Senso de dono

Trabalho em equipe

Segurança e Eficiência Operacional

Comportamento Ético

Informações adicionais

Disponibilidade de horário;

Região de trabalho: Pongaí / Marília / Echaporã / Florínea SP;

Escala 12x36;

A Entrevias Concessionária de Rodovias S.A. é responsável pela operação, manutenção e modernização do lote Rodovias do Centro-Oeste Paulista, que compreende 570 quilômetros de vias que cruzam o Estado de São Paulo, ligando Minas Gerais ao Paraná.

Para nós, rodovias não são apenas as condições do pavimento, o tráfego de veículos e a mobilidade de usuários. Para nós, o que importa é cuidar de tudo e todos ao redor de nossas vias. Por isso, além de investir na capacitação do nosso time de profissionais e no bem-estar e desenvolvimento das pessoas que vivem na região, temos o compromisso de oferecer inovação, tecnologia, obras e serviços que façam a diferença para melhorar a sua viagem.

Desde monitoramento do tráfego em tempo real, nova sinalização, modernas obras e insumos de alta performance até pesquisas e métodos de modernização de rodovias são componentes do nosso dia a dia.

Nosso pacote de benefícios possui:

‍⚕ Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Programas de qualidade de vida para cuidado com a saúde física, mental e nutricional: Wellhub, vacinação anual, Telepsicologia, Telemedicina, Telenutrição;

Desconto Farmácia;

Vale transporte, disponibilizamos veículos fretados em algumas regiões também;

Vale refeição ou vale alimentação;

Parcerias institucionais, para aprimorar seus conhecimentos;

🗣 Parceria de desconto em escola de idiomas; 

Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;

Kit Presente para o(a) seu(a) Baby;

Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente).

Queremos acolher você com um serviço eficiente e generoso, para que se sinta seguro e satisfeito com o nosso apoio.

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