Coordenador de Atendimento

Descrição da vaga

Empresa de grande porte do segmento da saúde, busca Coordenador(a) de Atendimento.

Carga horária:

44h semanais - 100% presencial 

Benefícios:

Vale-transporte;

Vale-alimentação ou refeição;

Plano de saúde e odontológico, seguro de vida;

Alelo Natal;

Auxílio babá ou creche para filhos de até 1 ano;

Descontos em estudos e benefícios em diversos serviços e estabelecimentos;

E demais benefícios




Responsabilidades e atribuições

Ensino superior completo nos cursos de Biomedicina ou Farmácia.

Desejável MBA ou Pós-graduação em gestão de Pessoas.

Experiência em cargo de Liderança.

Necessário experiência em atendimento ao cliente.

Conhecimento em gestão de indicadores e análise de mercado relacionado ao negócio em saúde e normas regulamentadas.

Conhecimento do pacote Office em nível intermediário.

Requisitos e qualificações

Coordenar a performance operacional das unidades de negócio e do pré-analítico;

Coordenar e gestar fluxos de processos de atendimento ao cliente;

Coordenar rotinas da área a fim de otimizar processo e alcançar resultados de excelência;

Auxiliar no desenvolvimento de pessoas e ser facilitador de equipes;

Elaborar os relatórios e análise de indicadores para acompanhar os resultados e equipes por meio de monitoramento de feedbacks, dentre outros;

Gestar processos de gestão de pessoas;

Informações adicionais

Toda a comunicação do processo seletivo será feita exclusivamente por e-mail. Assim, fique atento ao endereço de e-mail cadastrado na plataforma Gupy, seja ele corporativo ou pessoal. Não se esqueça de verificar a pasta de SPAM.