Analista de CRM

Descrição da vaga

Venha ser um Team Schein Member!

Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto.

Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira.

Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito.

Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença.

Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui.

 E aí, sentiu vontade de ser um TSM?

Responsabilidades e atribuições

Planejar e executar estratégias de CRM multicanais alinhadas aos objetivos de negócio, definindo hipóteses, critérios de segmentação e testes para otimização contínua;

Elaborar briefings de comunicação para campanhas e jornadas, garantindo coerência com a estratégia e alinhamento com áreas criativas e de conteúdo;

Desenvolver segmentações com lógicas, considerando valor, comportamento e ciclo de vida;

Implementar campanhas e jornadas automatizadas na ferramenta de CRM, assegurando correta configuração e integração com demais sistemas;

Monitorar e analisar resultados das ações, propondo recomendações para otimização de conteúdo, estratégia e performance geral;

Garantir que todas as etapas envolvidas nas iniciativas/projetos de atuação sejam realizadas dentro do prazo e em alinhamento com os objetivos de negócio;

Consolidar insights e aprendizados em relatórios estruturados, mantendo histórico para evolução das estratégias e melhoria contínua dos processos;

Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial.




Requisitos e qualificações

Ensino superior completo;

Experiência prévia na área de CRM com atuação estratégica e operacional;

Conhecimento prévio em ferramentas de CRM;

Conhecimento intermediário em Excel;

Vivência com testes A/B (definição de hipótese, variações, leitura de resultados) e entendimento de métricas de CRM (abertura, CTR, CTOR, conversão).

Informações adicionais

Setor: CRM

Modelo de trabalho: Remoto

Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar

Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Olha só o que preparamos para você:

 Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugar

Plano de Saúde (Unimed)

Plano Odontológico (Bradesco Dental)

Convênio farmácia

Zenklub: apoio emocional e sessões com especialistas

Seguro de Vida

Gympass (Wellhub)

Reconhecimento que recompensa resultados

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

 Alimentação equilibrada, do seu jeito

Vale refeição/alimentação

 Mais conforto no seu dia a dia

Auxílio Homeoffice

 Momentos que merecem ser celebrados

Day off no mês do seu aniversário

Cesta de bebê para novas mamães e papais

Kit escolar para filhos de colaboradores em idade escolar

Cartão-presente de Natal

 Vantagens exclusivas

50% de desconto nos alinhadores da CA Clear Aligner

20% de desconto em compras no nosso e-commerce Utilidades Clínicas

 Aprendizado que transforma

Plataforma de Educação Corporativa

 E claro, um ambiente encantador!

Por aqui, você encontra um time acolhedor, muita troca, energia boa e oportunidades reais de crescimento.

Oportunidade para candidatos externos.




POR QUE SER TEAM SCHEIN

Nossa história é marcada pela excelência em fornecer produtos e serviços para profissionais da área de saúde e odontologia. Fundada em 1932 nos Estados Unidos, a Henry Schein se tornou uma das empresas mais importantes do setor em todo o mundo. Nosso time é composto por profissionais altamente capacitados, comprometidos em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, parceiros e fornecedores. Investimos constantemente em tecnologia e desenvolvimento para entregar produtos e serviços de qualidade.

 

NOSSO CAMINHO

Temos orgulho da nossa história e de tudo o que conquistamos até aqui. Juntamos a excelência de nossos produtos com uma equipe talentosa e comprometida. É unindo o melhor desses dois times que seguiremos adiante. Se você busca um ambiente de trabalho inspirador, onde o seu talento será valorizado e terá a oportunidade de crescer, junte-se a nós!

 

Vamos construir um futuro brilhante juntos?

 

Acreditamos em números que traduzem nosso sucesso:

Por 15 anos consecutivos, fomos reconhecidos como uma das empresas mais éticas do mundo, pelo Ethisphere Institute.

Pelo 23º ano consecutivo, somos uma das empresas mais admiradas pela revista Fortune.

Estamos presentes em 32 países, atendendo a uma base de mais de 1 milhão de clientes.

Contamos com uma equipe de mais de 22.000 colaboradores dedicados e talentosos.

Nossa carteira de produtos oferece mais de 300.000 itens, proporcionando soluções completas para profissionais da saúde.

Venha fazer parte dessa história de sucesso e impacto positivo na área da saúde! Junte-se ao Time Schein!