Assistente Administrativo Aprendiz N1 - Nova Prata

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente Administrativo Aprendiz - N1 em nossa empresa.

Será responsável por atender solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat, diagnosticar problemas de conexão, realizar configurações básicas em sistemas e aplicativos, além de orientar os usuários na resolução de problemas e dúvidas relacionadas à sua conexão. É imprescindível ter boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe.


Atividades:

Prestar apoio à equipe de suporte técnico no atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail, sempre sob orientação e supervisão.

Auxiliar na identificação e configuração dos equipamentos dos clientes.

Auxiliar na abertura, atualização e organização de chamados e ordens de serviço no sistema.

Manter os registros dos atendimentos atualizados, contribuindo para a organização do histórico dos clientes.

Encaminhar situações que necessitem de conhecimento técnico específico para os responsáveis pelo atendimento, seguindo os procedimentos internos.

Participar de treinamentos e atividades de capacitação, buscando desenvolver conhecimentos técnicos e profissionais.

Colaborar com a equipe para proporcionar um atendimento organizado, cordial e eficiente aos clientes.


Ambiente:

Nossa empresa conta com um ambiente dinâmico, organizado e colaborativo. Valorizamos o trabalho em equipe, o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional, garantindo um clima de respeito, acolhimento e incentivo ao crescimento.


Benefícios:

Auxílio Combustível

Seguro de Vida

Programa de Bem Estar e Saúde: Wellhub e Conexa

Vale Alimentação: Caju

Outros: 100MB Gratuito de Internet e 50% de desconto nos demais Planos vigentes

Assistência Psicológica



Requisitos:
Ensino médio

Observações sobre a remuneração: