EXECUTIVO JR - ELV

Descrição da vaga

Descrição

Gerir a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir um relacionamento visando rentabilizar, gerar novos negócios e elevar o nível de
satisfação de clientes TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

Gerir uma carteira de clientes, com alto nível de orientação e supervisão, através da construção de um
relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais "dores“;

Analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o
Market Share TOTVS (Hunter);

Executar o plano tático, com alto nível de orientação e supervisão, alinhado ao planejamento
estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;

Acompanhar Executivos mais seniores em visitas a clientes e/ou prospects, a fim de desenvolver
abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;

Elaborar propostas no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, negociando e fechando os
contratos com o cliente/prospect;

Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades)
atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos
relevantes;

Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, com alto nível de orientação e
supervisão, no ciclo completo de vendas;

Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas
soluções dos eventuais problemas;

Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com alto nível de orientação e supervisão, garantindo a
satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;

Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a
metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;

Informar seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings, contatos
telefônicos e WhatsApp;

Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação
que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo;

Conhecimento e vivência no segmento (Food Service);

Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;

Experiência na atuação comercial Porta a Porta.

Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: Hybrid