Valid
ANALISTA DE SUPORTE PLENO - DEVOPS
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas:
- Identificação & Governo Digital
- Bancos & Meios de Pagamento
- Conectividade Segura
Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.
Nosso jeito Valid
Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.
Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.
Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:
Somos movidos pelo cliente
Nunca paramos de evoluir e aprender
Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
Jogamos juntos e jogamos limpo.
É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.
Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.
Responsabilidades e atribuições
Fundamentos de engenharia e automação
Linux: administração e troubleshooting de processos, serviços, permissões, filesystem, logs, rede e consumo de recursos.
Git: pull requests, code review, branching, tags/releases e resolução básica de conflitos.
Automação: Bash/Shell e Python ou linguagem equivalente para scripts e integrações operacionais.
APIs REST: consumo e integração de APIs para automações, pipelines e ferramentas de plataforma.
Documentação: documentação técnica clara de pipelines, infraestrutura, procedimentos e runbooks.
CI/CD, releases e GitOps
CI/CD: experiência prática em uma ferramenta de pipelines, como GitHub Actions, GitLab CI/CD, Cloud Build, Jenkins ou equivalente.
Pipeline de entrega: build, testes automatizados, quality gates, publicação de artefatos/imagens, deploy e rastreabilidade.
Releases: versionamento, promoção entre ambientes, rollback e diagnóstico de falhas de implantação.
GitOps: configuração e infraestrutura versionadas, com gestão segura de diferenças entre Dev, QA/Homolog e Produção.
Artefatos: uso de registry de imagens e artefatos, com versionamento e promoção de imagens imutáveis.
Containers e Kubernetes
Docker: criação, versionamento, publicação e diagnóstico de imagens e containers.
Kubernetes: operação de workloads com deployments, services, ingress, configmaps, secrets, logs, events e recursos.
Deployments: rollout, rollback e investigação de falhas de aplicação em ambiente Kubernetes.
Helm: instalação, parametrização e manutenção de charts para aplicações e componentes de plataforma.
RBAC operacional: entendimento de namespaces, service accounts e permissões necessárias para workloads.
Infraestrutura como código e GCP
Terraform intermediário: criação e manutenção de recursos, variáveis, outputs, módulos existentes e remote state.
IaC em pipeline: execução controlada de validações, plan e apply, seguindo revisão por pull request e padrões definidos.
GCP: IAM operacional, service accounts, VPC, subnets, firewall rules, Cloud Storage e Secret Manager.
Plataforma de execução: experiência prática com GKE ou Cloud Run, conforme o padrão da organização.
Conectividade: DNS, TCP/IP, HTTPS/TLS e load balancing em nível de configuração e troubleshooting.
Observabilidade e confiabilidade operacional
Logs e métricas: uso de Cloud Logging e Cloud Monitoring, ou ferramentas equivalentes, para investigação operacional.
Dashboards e alertas: criação e manutenção de dashboards, alertas acionáveis e consultas de logs/métricas.
Incidentes: investigação e resolução de incidentes de média complexidade em pipelines, infraestrutura, rede, containers e aplicações.
Confiabilidade: conhecimento de disponibilidade, latência, erros e saturação; noções de SLA, SLI e SLO.
Operação: registro de evidências, causa, impacto, mitigação e procedimento de escalonamento.
Segurança e colaboração
Gestão de secrets: uso seguro de cofres de segredos e injeção de configuração em build e runtime, sem exposição de credenciais.
DevSecOps operacional: integração e tratamento de findings de scans de dependências, imagens, código e secrets conforme processo definido.
IAM e menor privilégio: aplicação de permissões humanas e de workloads de acordo com padrões de segurança existentes.
Colaboração: comunicação técnica objetiva com desenvolvimento, segurança e infraestrutura para remover bloqueios e evoluir entregas.
Melhoria contínua: capacidade de propor e implementar automações e melhorias dentro dos padrões arquiteturais e de governança estabelecidos.
Requisitos e qualificações
Sistemas Operacionais e Administração - Intermediário
Linux (Ubuntu, RHEL e CentOS);
Administração e suporte a Servidores Linux;
Gerenciamento de serviços, usuários e permissões;
Troubleshooting de sistema operacional;
Administração básica de Windows Server.
Cloud Computing - Intermediário
Google Cloud Platform (GCP);
Redes, Storage e Compute;
IAM (Identity and Access Management);
Containers e Orquestração - Intermediário.
Docker;
Kubernetes (GKE, AKS, EKS);
Helm Charts;
Troubleshooting de workloads e clusters;
CI/CD - Básico
Implementação e manutenção de pipelines CI/CD.
Infraestrutura como Código (IaC) - Básico
Terraform;
Versionamento de infraestrutura;
Automação e Desenvolvimento - Básico
Python;
Bash;
PowerShell;
JSON e YAML;
Competências Comportamentais
Trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares;
Comunicação clara e objetiva;
Análise e resolução de incidentes;
Documentação técnica;
Automação de processos operacionais;
Foco em estabilidade, escalabilidade e melhoria contínua.
Informações adicionais
Assistência Médica-Hospitalar
Convênio Odontológico
Ifood Benefícios
Wellhub
Vale-Transporte
Auxílio Creche
Participação nos Resultados (PLR)
Seguro de Vida
Day Off
Mas afinal, o que é a Valid?
Somos uma integradora de soluções de identificação segura de pessoas, jornadas e transações.
Nossas soluções – físicas e digitais – são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital, Banking & Payments e Mobilidade Segura.
Somos líderes em identificação civil no Brasil, uma das principais produtores mundiais de cartões financeiros e a quinta maior fornecedora mundial de SIM Cards para o mercado mobile. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.
Somos movidos por grandes desafios
Não temos medo de errar na busca das melhores soluções para facilitar a vida dos nossos clientes e dos clientes dos nossos clientes. Sempre que a solução é complexa, com alta volumetria e envolve dados sensíveis, pode ter certeza de que tem a Valid por trás. Você sabia que a Valid está presente no seu dia-a-dia dessa forma?
Conheça um pouco sobre a nossa atuação
A documentação física, digital e figital dos brasileiros passa pela Valid
Emitimos mais de 250 milhões de documentos como o RG e a CNH, que estão evoluindo para aplicativos digitais que, junto com a versão física, estão na mão de milhares de cidadãos brasileiros.
A conexão de milhões de pessoas no mundo inteiro passam pela Valid
Quase um bilhão de dispositivos móveis estão conectados à internet com SIM Cards e ESIMs produzidos e orquestrados pela Valid.
Transações, vindas de múltiplos lugares e dispositivos, passam pela Valid
Diariamente, mais de 700 milhões de transações, pagamentos e consultas são processados por meio de soluções de segurança da Valid em cartões de crédito, faturas e extratos.