ANALISTA SUPORTE JR | ARAÇATUBA - SP

Descrição da vaga

Junte-se à Revolução Tecnológica no Agronegócio com a Solinftec!

A Solinftec é uma líder global em tecnologia para o agronegócio, desenvolvendo soluções inovadoras de inteligência artificial e SaaS que revolucionam a forma como os alimentos são produzidos.

Com atuação em mais de 11 países, monitoramos milhões de hectares em tempo real, promovendo mais sustentabilidade e eficiência no setor. Somos movidos pela paixão de conectar tecnologia ao campo, criando um futuro mais sustentável para todos.




Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte aos usuários dos sistemas da companhia, contribuindo para a otimização de consultas, relatórios e processos. Será responsável por desenvolver consultas em banco de dados, atender chamados dentro dos prazos estabelecidos e colaborar com o time na melhoria contínua das soluções.

Local de Trabalho: Araçatuba - SP 

Confira como será o seu dia a dia de trabalho: 

Prestar atendimento e suporte técnico a clientes internos e externos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos sistemas;

Realizar o atendimento e acompanhamento de chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço (SLA);

Analisar tarefas, cadastros e informações dos sistemas, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria;

Desenvolver e otimizar consultas em PL/SQL, visando melhorar o desempenho das análises e a eficiência dos processos;

Participar de reuniões técnicas para discussão de tecnologias, arquiteturas e melhorias nas soluções;

Realizar estudos, compartilhar conhecimentos e trocar experiências com o time;

Contribuir para o aperfeiçoamento e a otimização de softwares, consultas e relatórios, buscando eficiência, qualidade e melhor experiência para os usuários;

Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria, considerando a qualidade das entregas e a otimização de custos.

Requisitos e qualificações

Conhecimento sobre Lógica de programação, SQL, linguagens de programação básica, banco de dados relacional e não relacional básico;


Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.

Noções de redes de computadores e protocolos de comunicação.





Diferenciais:

Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.

Conhecimentos em ITIL e/ou certificações relacionadas à área de suporte.

Habilidades em scripts e automação de tarefas (PowerShell, Bash, etc.)

Informações adicionais

Benefícios:

Saúde

Plano de Medicamento Medipreço 

Plano de Saúde Unimed (Familiar) 

Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) 

Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare) 

Seguro de Vida 

Bem-estar

Parceria Wellhub (Gympass) 

Plano PET 

Família

Auxílio Creche 

Remuneração

PPR (Programa de Participação nos Resultados) 

Vale Alimentação ou Refeição 

Desenvolvimento

Universidade Corporativa (SolinfAcademy)

Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time!




Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.

Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.

Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.

Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.

Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.

Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar!

Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso.

Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro!

#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec