Atendente de Assistência Veicular – Setor de Vidros

Descrição da vaga

Salário: a partir de R$ 1.800,00



Sobre a vaga



A empresa busca uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no atendimento de assistência a vidros automotivos. A posição envolve receber solicitações de reparo ou substituição, acionar prestadores credenciados e acompanhar cada atendimento até sua conclusão, com foco em agilidade, clareza e qualidade na experiência do cliente.



A rotina é colaborativa e exige atenção aos detalhes, responsabilidade e boa comunicação com clientes e prestadores.



Local: Estoril, Belo Horizonte/MG\

Horário: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h\

Regime de contratação: CLT\

Salário: R$ 1.800,00 fixos



Principais responsabilidades



Atender clientes por telefone, WhatsApp e sistema interno.

Receber e registrar solicitações de reparo e substituição de vidros automotivos.

Acionar prestadores credenciados para a execução dos serviços.

Agendar os atendimentos conforme a disponibilidade dos clientes e prestadores.

Acompanhar as solicitações desde a abertura até a conclusão do serviço.

Manter clientes informados sobre o andamento dos atendimentos.

Atualizar registros e informações no sistema.

Contribuir para a agilidade, organização e qualidade dos atendimentos.

Requisitos e qualificações

Requisitos



Ensino médio completo.

Conhecimento básico de informática e facilidade para utilizar sistemas de atendimento.

Boa comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e prestadores.

Organização e atenção aos detalhes para registrar solicitações e acompanhar agendamentos.

Responsabilidade e agilidade na condução de demandas.

Facilidade para trabalhar em equipe

Apoio a equipe de atendimento



Competências desejáveis



Atendimento cordial e claro, inclusive ao lidar com dúvidas ou imprevistos.

Capacidade de acompanhar várias solicitações mantendo os registros atualizados.

Experiência com atendimento ao cliente, assistência veicular, seguradoras ou serviços automotivos será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Vale-alimentação de R$ 27,00 por dia.

Vale-transporte ou vale-combustível.

Plano de saúde Hapvida.

Plano odontológico Bradesco.

Seguro de vida.

Desconto em proteção veicular.

Clube de benefícios.