Mensageiro | Recepção Internação | Hospital Cardio Pulmonar

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Mensageiro na Recepção - Internação, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar os pacientes;

Orientar e encaminhar quanto à localização do leito;

Informar sobre os horários de visita autorizados;

Auxiliar no transporte dos pertences, sendo responsável também por organizá-los adequadamente;

Realizar o check-in e check-out dos pacientes nas respectivas Unidades de Internação;

Apresentar o leito aos pacientes conforme o script definido, esclarecendo eventuais dúvidas;

Apoiar na condução de pacientes para outros setores do hospital, inclusive utilizando cadeira de rodas quando necessário;

Acompanhar pacientes e/ou acompanhantes, juntamente com seus pertences, no momento da alta, providenciando solicitação de táxi quando preciso;

Abrir chamados no sistema sempre que necessário, solicitando suporte das áreas de TI e manutenção para resolução de demandas;

Retirar prontuários do setor de pré-internamento e entregá-los às unidades assistenciais;

Acolher e direcionar os pacientes para atendimento;

Emitir senhas de atendimento por meio do totem;

Prestar auxílio aos pacientes que chegam pela emergência e necessitam da sala vermelha;

Monitorar os pontos de estacionamento de cadeiras de rodas, garantindo sua reposição e disponibilidade;

Organizar os boxes de atendimento médico, contribuindo para a agilidade e continuidade dos atendimentos;

Registrar não conformidades sempre que identificadas.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Desejável experiência anterior na função.

Informações adicionais

Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital Cardio Pulmonar;

Trabalhamos com escala 6x1 e 12x36;

Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.

Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

Assistência médica (extensivo a dependentes);

Assistência odontológica (extensivo a dependentes);

Refeitório no local (de acordo com a unidade);

Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);

Seguro de vida;

Convênios com empresas parceiras;

Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

 

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

 

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

 

Confira nossas oportunidades abaixo:

#VemSerRedeDOr