Assistente de Relacionamento com Cliente

Descrição da vaga

Para atendermos nossos clientes de forma ágil, assertiva e humana e continuar contribuindo para o crescimento da cooperativa, desejamos candidatos que se identifiquem com nossos valores e queiram parte do desse propósito. Nossa visão é nos tornarmos referência nacional em gestão de saúde, com inovação, sustentabilidade e liderança de mercado. E para isso, precisamos de pessoas que nos apoiem, levando essa visão adiante em suas atividades.

Buscamos pessoas de diferentes comunidades e culturas para se unirem à nossa força de trabalho em busca de um ambiente diversoe inclusivo.

Já pensou em fazer parte de uma equipe centrada no cuidado, que busca ser a diferença na vida das pessoas? E melhor ainda, estar dentro do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo?




Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento aos clientes sendo o canal de comunicação para todas as manifestações

Atender as manifestações de clientes, registrando e realizando o tratamento adequado, atendendo o prazo de finalização de registro

Realizar agendamentos de consultas e atender o fluxo de solicitações recebidas dos clientes em relação ao apoio ao
agendamento - RN 566, atendendo aos prazos

Receber solicitações de emissão de documentos e encaminhar ao cliente

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo

Residir no Vale do Sinos ou região metropolitana

Disponibilidade de horários, inclusive aos finais de semana

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

Vale Transporte

Ticket refeição  

Prêmio assiduidade 🫡

Plano de saúde hospitalar extensivo a dependentes

Plano odontológico extensivo a dependentes

Auxílio educação

Wellhub

Day off de aniversário

Quick massage gratuita nas unidades de trabalho

Participação nos Resultados (PPR)




Já pensou em fazer parte de uma empresa que faz a diferença no cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!

Fazemos parte de um grande sistema de cooperativas, que visa o cuidado por meio da atenção integral ao paciente. Nossos valores são pautados na ética, comprometimento e humanização.

Além disso, contamos com uma estrutura inovadora e em expansão, com mais de 2.200 colaboradores, que têm como propósito o cuidado com as pessoas, sempre em busca de saúde e bem-estar.

Acreditamos em um ambiente de trabalho que respeite a diversidade e a inclusão, pois entendemos que é a partir da inclusão das pessoas em sua multiplicidade que teremos uma cooperativa mais inovadora, com pessoas que agreguem aos nossos processos, para que, juntos, possamos atingir nossos objetivos e sonhos.

É motivo de satisfação saber que você deseja participar da nossa equipe. Buscamos talentos de inúmeras áreas, que tenham desejo de inovar e crescer.

Venha fazer parte do Jeito de ser Unimed!