Consultor(a) de implantação

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Consultor(a) de Implantação ERP para liderar a transformação de processos nos nossos clientes, garantindo que a tecnologia seja o motor para que eles alcancem maior previsibilidade, controle e eficiência operacional.

O profissional será responsável por auxiliar nossos clientes na implementação de sistemas de gestão empresarial, garantindo a integração adequada das soluções às necessidades de cada empresa.

Será necessário realizar diagnósticos, treinamentos e acompanhamentos, contribuindo para o sucesso dos projetos e a satisfação dos clientes.

É essencial possuir conhecimento em processos de negócios, habilidade em comunicação e disponibilidade para viagens.

Se você é proativo, organizado e apaixonado por tecnologia, venha fazer parte do nosso time!


Atividades:

Levantar os requisitos e mapear os processos do cliente com autonomia e segurança;

Parametrizar o produto, a fim de atender os requisitos técnicos solicitados, seguindo as soluções determinadas;

Implantar produtos de forma presencial ou remota, conforme modelo de negócio e necessidade do cliente;

Capacitar o cliente no produto de forma presencial ou remota, garantindo a qualidade da implantação;

Testar e validar junto ao cliente as correções de erros e melhorias solicitadas;

Realizar apoio à venda e às demais áreas no que se refere a dúvidas, usabilidade, demonstrações, apresentações técnicas e documentações;

Manter-se atualizado sobre melhorias e liberações de pacotes que implanta;

Acompanhamento do cliente pós implantação;

Registrar as atividades realizadas, mantendo atualizados documentos internos;

Atender e implantar produtos em clientes estratégicos ou com maior complexidade;

Garantir a homologação completa dos processos e realizar a passagem de bastão estruturada para a equipe de Atendimento, documentando as particularidades da operação do cliente.



Ambiente:

A NL é uma empresa de tecnologia com 45 anos de história, construída a partir de relações próximas, conhecimento técnico e compromisso com a evolução dos negócios.

 Desenvolvemos soluções que apoiam a gestão, organizam processos e ajudam empresas a tomarem decisões com mais segurança. Mais do que entregar tecnologia, buscamos entender a realidade de cada cliente para criar caminhos consistentes, úteis e sustentáveis. Acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando é implementada de acordo com as necessidades reais das pessoas. É assim que trabalhamos todos os dias.

 Aqui, valorizamos pessoas que gostam de aprender, colaborar e construir soluções com responsabilidade. Ser NL é fazer parte de uma trajetória sólida, mas em constante movimento, onde a inovação anda junto com escuta, cuidado e parceria.


Benefícios:

Vale Alimentação

Convênios

Assistência Farmácia

Auxílio Combustível

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida



Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Resiliência e contorno de objeções (para lidar com clientes resistentes à mudança de processos). - 1 ano

Experiência desejada: Gestão de prazos e expectativas (essencial para evitar atrasos em cronogramas). - 1 ano

Experiência desejada: Comunicação didática e empatia (para garantir que a equipe do cliente compreenda o novo fluxo). - 1 ano

Experiência desejada: Conhecimento em SQL. - 6 meses

Experiência desejada: Noções de banco de dados relacionais. - 6 meses



Observações sobre a remuneração: