Tempo
Analista de Atendimento - TEMPO
Barueri / SP
Descrição da vaga
Aqui na Tempo, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Por isso, estamos em busca de pessoas que queiram crescer e construir uma trajetória de sucesso em um ambiente colaborativo, inovador e cheio de oportunidades.
Você pode fazer parte de um time que joga junto, valoriza a diversidade, incentiva o protagonismo e está sempre em busca de novas formas de transformar experiências. Se você gosta de desafios e quer gerar impacto de verdade, seu lugar pode ser aqui com a gente!
Pronto(a) para um desafio que realmente faça a diferença?
Se você gosta de ajudar pessoas, resolver desafios e gerar experiências positivas, venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de Analistas de Atendimento para atuar em nosso Contact Center, oferecendo um atendimento de excelência e construindo relacionamentos de confiança com os nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes com atenção e empatia, garantindo soluções eficazes;
Aprender e dominar processos do setor, acompanhando do primeiro contato à solução final;
Apoiar a equipe em atividades administrativas, como organização de arquivos e registro de informações;
Trabalhar com metas, mantendo foco na qualidade e superando expectativas.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo
Familiaridade com Word, Excel e navegação na internet
Residir nas cidades: Barueri, Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Osasco, Santana de Parnaíba
Homens: apresentar comprovação de serviço militar regularizado
Disposição e interesse em desenvolver novas habilidades, boa comunicação e proatividade
Treinamento Presencial | Recursos necessários para o treinamento remoto (quando necessário):
Treinamento 100% remunerado;
Necessário ter computador ou notebook com câmera - Sistema Windows 10 ou 11
Internet acima de 15 MB, 3 GB de RAM e 10 GB livres no HD
Informações adicionais
Salário: R$1.625,28
Regime de trabalho: 100% presencial
Horários: Matutino, Vespertino, Noturno
Escala: 6x1
Benefícios de ser Tempo:
Assistência médica e odontológica
Auxílio alimentação
Auxílio creche ou cuidado infantil
Auxílio filho com deficiência
Day off de aniversário
Gympass/Wellhub
Vale alimentação (a partir do 4° mês de admissão)
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Plano de carreira
Parcerias e facilidades: apoio assistencial, nutricional e residencial, descontos em farmácias e muito mais!
PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
Seguro de vida
Acreditamos que grandes resultados acontecem quando cada pessoa pode ser quem realmente é. Aqui, valorizamos diferentes perspectivas, incentivamos novas ideias e construímos um ambiente onde colaboração, respeito e protagonismo caminham lado a lado.
Se inscreva agora e venha fazer parte do Time Tempo!
Convidamos você a fazer parte da Tempo, uma empresa líder no mercado de serviços, comprometida com a excelência, a inovação e a entrega de experiências positivas. Oferecemos um ambiente colaborativo, agradável e respeitoso, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento contínuo e o protagonismo das pessoas. Se você busca um ambiente profissional sólido, desafiador e com oportunidades de crescimento, venha construir sua trajetória conosco.
A Tempo atua com excelência nos segmentos de Assistências e Conveniências, atendendo as principais seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.
Nosso propósito é claro:
Promover tranquilidade. Cada solução, cada atendimento e cada parceria são desenhados para assegurar o bem-estar dos nossos clientes, por meio de experiências positivas e de alta qualidade.
Cada novo passo é dado com cautela, sem perder a intensidade — equilibrando inovação, governança e proximidade humana.
Somos líderes de mercado e operamos através dos canais B2B e B2B2C, apoiados por uma infraestrutura tecnológica robusta, desenvolvida in-house, e por uma ampla rede de parceiros altamente qualificados e conectados à nossa plataforma.
O que fazemos:
Assistências: Oferecemos serviços voltados a necessidades emergenciais relacionadas a:
Mobilidade
Dia a dia
Família e bem-estar
Sempre com foco em agilidade, confiança e tranquilidade para o usuário final.
Conveniências: Atuamos com soluções de montagem, instalação, reparo e conservação, por meio da unidade de negócios MMS – Muito Mais Serviços.
Nossa cultura:
Temos uma cultura colaborativa, respeitosa, desafiadora, que promove crescimento.
Temos um ambiente:
Colaborativo e orientado ao trabalho em equipe
Agradável, respeitoso e inclusivo
Que valoriza diversidade, escuta ativa e relações saudáveis
Com muitas oportunidades de aprendizados contínuos que te desafia a ir além.
Nosso jeito de trabalhar:
Atuamos com responsabilidade e foco em resultados
Valorizamos feedbacks, aprendizado contínuo e evolução
Trabalhamos de forma integrada com parceiros e clientes
Usamos tecnologia para ampliar impacto e qualidade
Mantemos governança sólida sem perder nossa essência humana
O que colaboradores e ex-colaboradores falam sobre trabalhar na Tempo:
"As pessoas são muito boas, ajudam bastante no dia a dia."
"Ambiente leve com colegas dispostos a colaborar."
"Você precisa ser ágil e saber trabalhar com eficiência."
"Boa diversidade, pessoas de vários perfis são bem-vindas."
"Nunca presenciei desrespeito — ambiente bem humano."
"Aprendo muito trabalhando na Tempo."
Seu lugar pode ser na Tempo
Confira nossas oportunidades e venha promover tranquilidade conosco.