BANCO DE TALENTOS - TK2000

Descrição da vaga

A TK2000 está em constante crescimento e mantém um Banco de Talentos para profissionais interessados em fazer parte da nossa equipe.

Neste momento, buscamos profissionais com interesse e perfil para atuar como Analista de Suporte, contribuindo para o atendimento aos clientes e para a resolução de demandas relacionadas aos nossos sistemas e soluções tecnológicas.

Ao se cadastrar, seu perfil poderá ser considerado para esta e futuras oportunidades compatíveis com sua experiência, formação e habilidades.




Responsabilidades e atribuições

- Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na identificação e resolução de problemas;

- Realizar atendimento e acompanhamento de chamados relacionados aos sistemas e ferramentas da empresa;

- Identificar falhas e buscar soluções de forma ágil e eficiente;

- Orientar clientes quanto à utilização dos sistemas e recursos disponíveis;

- Realizar configurações, verificações e procedimentos técnicos necessários para a solução das demandas;

- Apoiar na análise de problemas relacionados a sistemas operacionais, softwares, hardware e periféricos;

- Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o retorno e a resolução das solicitações;

- Manter-se atualizado sobre os sistemas, ferramentas e soluções utilizadas pela empresa.




Requisitos e qualificações

- Conhecimento em sistemas operacionais, softwares, hardware e periféricos;

- Conhecimento em ferramentas de suporte técnico e segurança da informação;

- Capacidade de identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficiente;

- Raciocínio lógico e capacidade de análise;

- Boa comunicação e facilidade para atendimento ao cliente;

- Organização e atenção aos detalhes;

- Proatividade e iniciativa na resolução de problemas;

- Boa capacidade de trabalho em equipe;

- Perfil responsável, comprometido e com facilidade para aprender novas tecnologias.




A empresa surgiu em 2013, como o objetivo de conectar empresas a pessoas através do processo de R&S assertivo.

A partir da experiência em realização de processos seletivos, visualizamos a oportunidade de ajudar empresas a definirem seu direcionamento em outros projetos dentro da nossa área de atuação.

Dessa forma, ao invés de simplesmente indicar caminhos e soluções, acreditamos que a melhor forma de gerar resultados para os nossos clientes é construir junto com eles, dia-a-dia, uma trajetória de crescimento na área de gestão de pessoas.

Em que acreditamos: Acreditamos que a tríplice do sucesso está pautada em Atitude, Comportamento e Conhecimento.