Gerente de Loja | Operações | Confidencial

Descrição da vaga

Posição Confidencial

Responsabilidades e atribuições

Liderar a operação da unidade, garantindo excelência na execução e nos resultados do negócio;

Gerenciar as rotinas operacionais, incluindo frota, manutenção, logística e atendimento ao cliente;

Assegurar a padronização dos processos, promovendo a aplicação das melhores práticas da companhia;

Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para garantir o atingimento das metas;

Identificar oportunidades de melhoria contínua, impulsionando ganhos de produtividade, eficiência operacional e qualidade;

Desenvolver e engajar o time, promovendo uma cultura de alta performance, segurança e foco no cliente;

Atuar de forma integrada com áreas internas, fornecedores e parceiros estratégicos para garantir a continuidade das operações;

Gerenciar recursos, insumos e orçamento da unidade, assegurando eficiência e controle operacional;

Analisar o mercado local e propor iniciativas que contribuam para o crescimento sustentável da operação;

Garantir o cumprimento das políticas, normas internas e requisitos legais aplicáveis à operação.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;

Experiência sólida em gestão de operações, logística ou áreas correlatas;

Vivência na gestão de equipes multidisciplinares e desenvolvimento de pessoas;

Experiência no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão orientada a resultados;

Capacidade analítica para tomada de decisão e resolução de problemas em ambientes dinâmicos;

Perfil organizado, com habilidade para gerenciar múltiplas demandas e definir prioridades;

Excelente comunicação, influência e relacionamento interpessoal;

Flexibilidade para atuar em um ambiente de constante transformação e crescimento;

Disponibilidade para viagens, quando necessário;

Conhecimento em operações B2C e foco na experiência do cliente será considerado um diferencial.

Diferenciais

Experiência em empresas de mobilidade, logística, varejo ou operações de alta complexidade;

Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos.

Informações adicionais

Confidencial