Netconn
ANALISTA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO JÚNIOR
São Paulo / SP
Descrição da vaga
Responsável por
fornecer suporte técnico inicial aos clientes, auxiliando na implementação e
configuração de soluções de segurança. Atua no atendimento a dúvidas e
resolução de incidentes, assegurando o bom funcionamento dos serviços de
cibersegurança contratados.
Monitora e apoia as atividades básicas de segurança da
informação, com foco em controle de acessos, suporte a usuários e aplicação
de políticas de segurança. Atua sob supervisão para garantir a conformidade
com normas de segurança e a integridade do ambiente computacional.
Responsabilidades e atribuições
·
Fornecer suporte técnico para instalação,
configuração e manutenção de soluções de cibersegurança nos clientes.
·
Responder a dúvidas e incidentes de
segurança, escalando para o parceiro ou nível superior quando necessário.
·
Auxiliar na análise e resolução de problemas, garantindo a
satisfação do cliente com os serviços pós-venda.
·
Manter registros e atualizar o sistema de atendimento ao cliente
com informações sobre incidentes e resoluções, além de documentar os
incidentes e procedimentos básicos de segurança.
·
Participar de treinamentos internos para se atualizar sobre as
soluções de segurança oferecidas pela empresa.
·
Compreender a arquitetura e gerenciamento de sistemas
operacionais, virtualização e cloud.
·
Auxiliar na execução de atividades de controle de acessos e
monitoramento de segurança.
·
Monitorar alertas de segurança e realizar
análises de logs.
·
Auxiliar na identificação e classificação de incidentes de
segurança.
·
Participar da manutenção e atualização das ferramentas de
segurança.
·
Colaborar na implementação de políticas e procedimentos de
segurança da informação.
·
Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em
cibersegurança.
·
Realizar suporte e resolver problemas, respeitando e priorizando
a fila de incidentes.
·
Suporte de primeiro nível (N1) para incidentes de segurança.
·
Executar procedimentos documentados no fabricante ou
internamente (KB) – Inglês.
·
Contato com fabricante – inglês.
·
Executar diversas atividades conforme as demandas e orientações
da liderança, buscando atender as necessidades da área e da empresa.
Requisitos e qualificações
·
Formação Mínima:
o Graduação em andamento nos cursos de Redes, Tecnologia da
Informação, Cibersegurança ou áreas correlatas.
·
Inglês Técnico Básico / Intermediário
·
Habilidades Técnicas:
o Bons conhecimentos em administração de sistemas operacionais
Windows e Linux.
o Conhecimentos em administração de servidores, virtualização
(VMware, Hyper-V) e ambientes cloud (Azure, AWS).
o Experiência prática em configuração e troubleshooting de redes
(LAN, WAN, VLANs, VPNs, NAT, DHCP, DNS).
o Noções de segurança de redes (Firewall, IDS/IPS, segmentação de
redes).
o Habilidade em análise de logs e monitoramento de infraestrutura.
o Conhecimento em gestão de acesso e políticas de segurança (AD,
GPO).
o Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e sistemas de
chamados.
Conhecimento básico em frameworks de segurança
como ISO27001, NIST ou CIS Controls.
Informações adicionais
Diferenciais:
·
Experiência prévia em estágio ou
funções similares em segurança da informação.
·
Conhecimento em lógica de programação,
de preferência com ShellScript e Powershell.
·
Conhecimentos
em plataformas de Segurança cibernética como, Cofre de Senhas / PAM, DLP, WAF
e EDR, Firewall, CSPM, NGFW, Forcepoint, Beyond Trust, Rapid7, Varonis, Xm
Cyber, Proofpoint, Securiti, Orca Security
Líder em segurança cibernética desde 1998, a Netconn desenvolve soluções tecnológicas de ponta para proteger seus dados e garantir a continuidade dos seus negócios. Com expertise em gateway seguro, auditoria, mapeamento de dados e gerenciamento de riscos, oferecemos um portfólio completo para empresas que buscam segurança e conformidade.
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