ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES BELO HORIZONTE/MG

Descrição da vaga

LOCALIZA&CO



Estar em constante evolução nos
trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em
busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por
meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso
movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas
operações e criar soluções para os nossos clientes.



Somos apaixonados por nossa
história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que
juntos, todos vamos mais longe.



É assim que conectamos a
Localiza&Co com o futuro.



O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES



Seu desafio será proporcionar uma
experiência de excelência aos nossos clientes!



Você será responsável por oferecer
suporte e assistência aos clientes  durante toda a jornada de
locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível
nacional.



No dia a dia, irá entender as
necessidades dos clientes, orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução
de demandas, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.



Tudo isso seguindo os
procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, com foco em gerar
uma experiência positiva e valor para cada cliente.



O QUE PRECISAMOS






Ensino superior completo ou
em andamento;


Experiência com atendimento
ao cliente;


Disponibilidade total de
horários;


Disponibilidade para
trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 5x2);


Conhecimento no pacote
office e habilidade com digitação.





CONHECIMENTOS QUE FAZEM A
DIFERENÇA





Inglês ou espanhol fluente;


Desejável CNH B;














BENEFÍCIOS PARA VOCÊ




Auxílio home office


Dress code: como você é!


Desconto especial no aluguel
de carros e compra de veículos seminovos


Gympass


Participação nos Lucros e
Resultados (PLR)


Plano de Saúde


Plano Odontológico


Previdência Privada


Restaurante na sede da
empresa


Rede de benefícios e
descontos Allya


Seguro de Vida


Vale Alimentação


Vale Refeição


Vale Transporte




E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online
para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com
orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para
atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador;
Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e
Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.



Se você é uma pessoa com
deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique
tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!



Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!




#2404








Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 24 mil colaboradores espalhados em mais de 950 agências na América Latina. 

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

O JEITO L&CO

Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho

Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada

Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente

Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir

Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

Geramos valor incrível com visão de longo prazo

Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade

Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

Atuamos com ousadia, garra e humildade

Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável

Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!