Banco de Talentos - Assistente BackOffice | Cidadania4u

Descrição da vaga

Quer fazer parte do nosso time, mas não encontrou uma oportunidade que tenha a sua cara neste momento? Então, deixe seu currículo por aqui!

Nosso Banco de Talentos está aberto para profissionais que tenham interesse em construir uma trajetória com a Cidadania4u. Ao se cadastrar, seu perfil poderá ser considerado em futuras oportunidades que estejam alinhadas à sua experiência e aos seus interesses profissionais.

Fique de olho nas nossas próximas oportunidades! Quem sabe a sua próxima oportunidade não começa por aqui?

Sobre a Cidadania4u

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

No Time4u, temos a missão de tornar o processo de conquista da dupla cidadania mais acessível, simples e transparente. Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados pela inovação e pelo desejo de transformar vidas. 

Ao se juntar ao Time4u, você fará parte de uma equipe que não apenas facilita o acesso a novos horizontes, mas também faz a diferença na vida de quem busca um futuro melhor. 

Valorizamos a diversidade! Acreditamos que um ambiente inclusivo é fundamental para a inovação e para o nosso crescimento contínuo. Nossas portas estão abertas para talentos de todos os perfis, sem exceção. 

Se você deseja crescer em um lugar onde seu trabalho é valorizado e sua trajetória é reconhecida, venha ser um Cidadanier no Time4u!

Responsabilidades e atribuições

Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos necessários para os processos de cidadania;

Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais;

Atualizar e manter registros nos sistemas internos;

Esclarecer dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo;

Criar um relacionamento próximo com os clientes e stakeholders garantindo comunicação clara e eficiente;

Facilitar a comunicação entre departamentos envolvidos no processo;

Garantir o fluxo adequado de informações e documentos entre áreas (jurídico, tradução, registros civis, etc.);

Apoiar atividades administrativas para garantir a eficiência nos processos;

Monitorar etapas e prazos dos processos de cidadania, garantindo conformidade e eficiência;

Realizar o acompanhamento de métricas e indicadores para garantir entregas no prazo;

Verificar a integridade e conformidade dos documentos enviados pelos clientes;

Elaborar relatórios de conformidade e apontar ajustes necessários;

Identificar riscos e propor soluções em casos específicos;

Atender clientes garantindo alinhamento e satisfação;

Oferecer suporte à gestão em atividades operacionais e administrativas, colaborando no treinamento de novos colaboradores.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo - Exigível;

Superior Cursando - Desejável;

Pacote Office (Básico);

Uso de Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação;

Informática (Intermediário);

Navegação em sistemas internos, pesquisa e manipulação de arquivos digitais;

Gestão de Documentos (Básico);

Organização, arquivamento e conferência de certidões, traduções e documentos consulares;

Atendimento ao Cliente (Intermediario) → Comunicação clara e objetiva via e-mail, WhatsApp e telefone.

Informações adicionais

Benefícios: 

Vale alimentação/refeição; 

Vale transporte; 

Plano de saúde com coparticipação; 

Plano odontológico; 

Seguro de vida; 

Wellhub (Gympass – plataforma de bem-estar); 

Programa Educacional (Convênio com a Cruzeiro do Sul; Università4u – Universidade Corporativa); 

Convênio com o SESC; 

Parceria com OnHappy; 

Day-Off no aniversário; 

Licença maternidade e paternidade estendida; 

Auxílio creche/Filho excepcional.

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Local: Águas Claras Shopping.

Salário: R$ 1.964,77.

Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados por inovação, colaboração e um propósito claro: facilitar o acesso à dupla cidadania para quem busca novas oportunidades no mundo. 

 

Nossa jornada começou com os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, que, ao vivenciar os desafios do reconhecimento da cidadania italiana, decidiram criar uma solução acessível, transparente e eficaz para milhares de pessoas. Aqui, unimos tecnologia e expertise para tornar um processo burocrático mais simples e humano. 

 

No Time4u, seu trabalho faz a diferença. Você será parte de uma equipe que transforma histórias e ajuda clientes a conquistarem o que antes parecia impossível. 

 

Diversidade nos move! Acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Nossas oportunidades estão abertas para todos, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica que torne cada pessoa única. 

 

Junte-se ao Time4u e seja um Cidadanier!