Técnico de Serviços III

Descrição da vaga

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa.Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita,estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que buscam  colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para ⛰️ superar limites em cada desafio, mantendo  dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a  inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a  transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.

Responsabilidades e atribuições


Suporte aos técnicos de serviço nas manutenções preventiva, corretiva e preditiva.

Suporte remoto/campo para diagnóstico de falhas, suportando técnico e clientes.

Elaboração de relatórios técnicos, boletins e treinamentos.

Atendimento a clientes em todo o território nacional quando necessário remoto ou presencial (disponivel para viagens).

Suporte técnico e treinamento aos demais integrantes da equipe (comercial / vendas).

Aplicação dos procedimentos de segurança, qualidade e meio ambiente.

Interface com fábrica e suporte técnico internacional quando aplicável (disponível para viagem)




Requisitos e qualificações

Formação

Curso Técnico completo em Mecânica, Eletromecânica, Refrigeração e Ar-Condicionado ou Eletrônica.

Desejável graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas afins (em andamento ou concluída).




Experiência

Mínimo de 5 anos atuando diretamente como técnico de serviços nível II ou III.

Inglês

Nível intermediário (B1).

Pacote Office

Nível intermediário.




Informações adicionais

Assistência médica e odontológica;

Vale refeição/Restaurante (fábricas);

Vale transporte;

Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;

Seguro de vida;

Previdência privada;

PAR - Participação nos Lucros e Resultados;

Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;

Conexa - oferece atendimentos on-line de psicoterapia e nutrição, sem custo para os colaboradores e seus dependentes;

PicPay Antecipa - o benefício permite que o colaborador antecipe uma parte do salário, oferecendo maior flexibilidade financeira no dia a dia;

Loja do Colaborador: oferece condições especiais e descontos exclusivos em produtos Midea Carrier;

Programa Super Amigos: permite aos colaboradores compartilhem vouchers de desconto na compra de produtos da marca com amigos e familiares;

Programa de Educação Midea Carrier: subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);

Programa Testers: o programa permite que os colaboradores participem de testes de produtos em desenvolvimento, contribuindo com avaliações e feedbacks. Ao final, os participantes poderão ser contemplados com o produto avaliado, de acordo com as diretrizes estabelecidas.

Local de trabalho: Lapa- São Paulo

Modalidade de trabalho: Presencial 

Somos a Midea Carrier, uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado, Willis Carrier.

Hoje, contamos com duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, além de produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida, seja preparando uma receita especial, garantindo o conforto de um ambiente climatizado ou cuidando da maciez de uma roupa limpinha.

No nosso dia a dia, buscamos colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para ⛰️ superar limites em cada desafio, mantendo dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada Colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.

Se você quer fazer parte de um time que vive esses valores no dia a dia e transforma experiências em oportunidades, a Midea Carrier é o lugar certo para você.