Consultor (a) de Vendas - Loja (Itapeva/SP)

Descrição da vaga

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.  

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:

Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;

Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;

Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;

Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;

Receber e calcular pagamentos de faturas;

Efetuar o fechamento do caixa;

Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em ações dentro e fora da loja);

Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;

Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;

Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter:

Ensino Médio Completo;                                                                                                               

Conhecimento básico em Excel e Word;                                                                                                                      

Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;

Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;

Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;

Carteira de Habilitação - B.

Informações adicionais

Você terá aqui:

Vale Refeição ou Alimentação;

Vale Transporte;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro de Vida;

Participação nos Lucros;

Desconto nos Pacotes de Internet.