Analista de Suporte e Manutenção Júnior

Descrição da vaga

A Geopixel está com vagas abertas para Analista de Suporte e Manutenção (N1). Se você possui experiência em atendimento de chamados, instalação e configuração de softwares, venha fazer parte no nosso time!! 

#vempraGEO

Responsabilidades e atribuições

-        Atender chamados na ferramenta Movidesk considerando o SLA de primeira resposta e tempo de solução

-        Classificar os chamados conforme o grau de urgência (Urgente, Alta, Média e Baixa)

-        Entender a necessidade do cliente, discutir com a equipe de SM alternativas de solução e documentar nos chamados todos os passos do atendimento realizado

-        Envolver a equipe de desenvolvimento para manutenções que envolve ajuste de código fonte do produto

-        Manter controle de dados do cliente hospedados em Nuvem

-        Realizar backup manual de segurança do banco de dados geográfico

-        Realizar testes de funcionalidades disponibilizadas pela equipe de Desenvolvimento

-        Instalar e configurar software básico das soluções, tais como: sistema operacional, banco de dados e servidor de aplicação.

-        Esclarecer ao cliente dúvidas de utilização das Soluções Geopixel

Requisitos e qualificações

-        Superior Completo na área de Ciências Exatas (Análise de sistemas, Gestão de Bancos de dados, Ciências da Computação, Engenharia de Software).

Conhecimentos desejáveis

-        Análise crítica de especificações de sistemas na forma textual ou UML;

-        Compreensão de conceitos GIS;

-        Inglês básico;

-        Tomcat;

-        Banco de dados PostgreSQL;

-        Extensão espacial Postgis.

Modelo Remoto - com necessidade de ir presencial a empresa em São Jose dos Campos de forma esporádicas. 

Informações adicionais


Flash | Benefícios flexíveis;

Bradesco Dental | Convênio odontológico;

Bradesco Saúde | Convênio médico;

Seguro de Vida | Zurich;

Conlife | Convênios e descontos em farmácias;

Villa Turismo | Agência de viagens e passagens;

Guapeco | Convênio pet;

Moodar | Suporte à saúde emocional e terapia;

Sesc | Acesso a lazer, cultura e esportes;

Wellhub | Planos com descontos e inclusões de dependentes;

Ginástica Laboral | Aulas presenciais e online duas vezes por semana;

Programa de Indicação | Premiação financeira por talentos indicados;

Empório Nestlé | Descontos exclusivos em produtos;

Day Off | Folga no mês do aniversário;

Univap | Desconto em educação básica e ensino superior;

FGV | Desconto em cursos de pós-graduação e MBA.




Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO