Banco de Talentos - Consultor(a) de Viagens de Lazer - Belvitur - BeFly

Descrição da vaga

Somos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly, responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo. 

  

Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil. 

 

Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável. 

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga: 

Realizar consultoria aos clientes para destinos internacionais e nacionais, fornecendo sugestões como: emissão de passagens aéreas, tickets de trem, hospedagem, cruzeiros marítimos e fluviais, locação de carros, entre outros.

Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.

Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações. 

Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o final dos serviços.  

Atender aos clientes de forma presencial , telefone, e-mail e BEL (assistente virtual). 

Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: 

Ensino superior completo, desejável em Turismo.

Experiência em agências de viagens, diferencial em agências multimarcas.

Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.

Vivência em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções. 

Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.

Sólidos conhecimentos em geografia.

Diferencial:

Desejável inglês ou espanhol em nível intermediário.

Conhecimento com GDS Sabre.

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFlyer?  

  

VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem. 

Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. 

Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. 

Assistência odontológica | OdontoPrev. 

Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. 

Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. 

Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. 

Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. 

Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. 

BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. 

 

E muito mais! 

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.

Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

 

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.

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