Analista de CRM - Júnior

Descrição da vaga

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições



Segmentação e manipulação de bases de dados;

Higienização e atualização de bases de clientes;

Garantia da integridade e qualidade dos dados;

Validação de disparos de campanhas;

Execução de testes de CRM, desde a configuração até o acompanhamento;

Interface com a equipe de Design para elaboração de peças de campanhas;

Suporte aos shoppings na operacionalização de campanhas locais.



Criação e gerenciamento de jornadas de clientes;

Desenvolvimento e manutenção de fluxos de automação;

Definição de regras de negócio e réguas de CRM;

Configuração de disparos automáticos de comunicações.






Conhecimento das jornadas de clientes: ativação, rentabilização e retenção;

Compreensão do comportamento de compra dos clientes;

Conhecimento das estratégias de CRM B2B e B2C;

Gestão de programas de benefícios e fidelização;

Desenvolvimento de estratégias de integração entre canais (omnichannel).




Requisitos e qualificações


Ensino superior completo;

Vivência básica em Marketing Digital ou CRM;

Experiência na operação de campanhas;

Conhecimento de ferramentas de análise de dados;

Capacidade de explicar, em alto nível, um projeto de jornada do consumidor;

Capacidade de colaboração com equipes multifuncionais.

Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing, como Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot, Insider ou similares;

Experiência no acompanhamento de campanhas multicanal.




Informações adicionais

O Que Temos Para Você

Vale Refeição/Alimentação;

Vale Transporte/Estacionamento;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro de vida;

Day Off Aniversário;

Wellhub/Totalpass;

Wellz (programa corporativo de saúde mental);

Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);

Bônus anual.

Local de Trabalho: Escritório Corporativo - Vila Olímpia 

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 51 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 51 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.

Atenção: A ALLOS não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos. Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.