Analista de CRM Analytics - Pleno

Descrição da vaga

O propósito do Analista de CRM com foco em Analytics é analisar
campanhas de CRM e Marketing, gerando insights para a tomada de decisão,
criando e gerenciando os indicadores da área, desenvolvendo estudos e definindo
estratégias de segmentação que proporcionem abordagens mais efetivas junto aos
clientes.








Responsabilidades e atribuições


Estruturar e analisar dados com foco no comportamento
do cliente;


Gerar insights para personalização de ofertas e
estratégias de comunicação;


Criar clusters e segmentações para estratégias de
relacionamento;


Colaborar com o time de CRM por meio da mensuração de
campanhas, propondo novas estratégias e oportunidades de melhoria;


Realizar consultas e manipulação de dados utilizando
linguagem SQL;


Criar e acompanhar dashboards, relatórios gerenciais e
indicadores para apoiar as decisões de negócio.

Requisitos e qualificações


Bom domínio da linguagem SQL;


Capacidade de apresentar análises e resultados de forma
clara para clientes internos, traduzindo informações técnicas em linguagem
acessível;


Experiência com análise de campanhas, indicadores de
desempenho e geração de insights para tomada de decisão;


Formação superior em Engenharia, Matemática,
Estatística, Economia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;


Conhecimento em produtos bancários e soluções
financeiras será considerado um diferencial;


Conhecimento na ferramenta Insider será considerado um
diferencial.









Informações adicionais

Somos o banco digital do Bradesco, movidos por desafios. Estamos sempre conectados às tendências e às exigências do mercado financeiro, buscando evoluir continuamente.

O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.

+ Eficiência

- Burocracia

Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

+ Transformação

- Zona de conforto

Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.

Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.

E, quando construímos juntos, tudo se transforma.