Consultor de Peças e Serviços – Atendimento Interno | Fortaleza

Descrição da vaga

Estamos à procura de um Consultor de Peças e Serviços (Interno) para integrar nossa equipe na região de Fortaleza.

Essa oportunidade é para atuação na Normaq JCB, empresa com sede em Recife e filiais em Petrolina, Natal e Fortaleza e Campina Grande. Buscamos um profissional proativo, com foco em resultados e excelente relacionamento com clientes, para fortalecer nosso time de pós-vendas e contribuir com a excelência no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

Realizar vendas internas de peças e serviços, atendendo às demandas de clientes com agilidade e eficiência;

Prestar suporte técnico-comercial, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as soluções mais adequadas;

Atuar em conjunto com a equipe de assistência técnica, garantindo o bom andamento dos serviços e satisfação do cliente;

Elaborar orçamentos, acompanhar pedidos e manter controle dos processos comerciais relacionados a peças e serviços;

Utilizar o sistema SYONET para gestão de atendimentos, pedidos e cadastros de clientes;

Manter atualizados os registros e relatórios em Excel, com foco em organização e análise de dados;

Desejável conhecimento prévio em máquinas pesadas ou caminhões e vivência em ambiente de assistência técnica.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada em vendas de peças e serviços, preferencialmente nos segmentos de máquinas de construção ou caminhões;

Desejável conhecimento técnico em máquinas pesadas, equipamentos de construção ou veículos pesados (caminhões);

Facilidade no uso de catálogos eletrônicos de peças e sistemas integrados de consulta;

Excelentes habilidades de comunicação, com foco em atendimento consultivo e relacionamento com o cliente.

Informações adicionais

Benefícios

Assistência Médica (com coparticipação) – opcional;

Assistência Odontológica Amil – opcional;

TotalPass;

Vale Alimentação;

Vale Refeição;

Seguro de Vida.

Informações Adicionais

Carga horária: De segunda a sexta-feira

Localização: Fortaleza – CE

Fundada em 2009, a Normaq Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda se tornou concessionária autorizada da JCB, a líder mundial na fabricação de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos. Nossa matriz está localizada em Recife, Pernambuco, e nossa atuação se estende aos estados de Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e, recentemente, Ceará. Com um portfólio diversificado de equipamentos JCB e uma equipe de profissionais altamente treinados nas áreas de manutenção, vendas e atendimento, estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário para garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.

Nossas instalações incluem unidades em Recife - PE, Parnamirim - RN, Fortaleza - CE e Petrolina - PE, estrategicamente localizadas para melhor atender nossos clientes em toda a Região Nordeste. Oferecemos uma infraestrutura moderna e bem equipada, alinhada às necessidades dos nossos colaboradores e clientes.

Benefícios

Na Normaq, valorizamos o bem-estar e a satisfação de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:

- Plano de Saúde

- Seguro de Vida

- Plano Odontológico

- Vale Alimentação e Refeição

- Vale Transporte

- Total Pass

Acreditamos que, ao cuidar da saúde e bem-estar da nossa equipe, criamos um ambiente de trabalho mais produtivo e motivador, onde todos podem se concentrar em alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.