Seteloc S/A
Assistente de Operações - (Relacionamento -Frotas)
Belo Horizonte / MG
Descrição da vaga
Estamos em busca de alguém dinâmico, comunicativo e com vontade de aprender para fazer parte do nosso time de Operações!
Essa pessoa será o principal ponto de contato entre nossos clientes e as diferentes etapas da gestão de frota, garantindo um atendimento próximo, ágil e de qualidade em cada interação.
Responsabilidades e atribuições
Atuar como ponto de contato com clientes e fornecedores (oficinas), acompanhando de perto a entrada e saída de veículos e mantendo todos informados sobre o andamento
Realizar o lançamento de pedidos de compra e o acompanhamento de chamados no sistema, garantindo transparência e agilidade no retorno ao cliente
Dar suporte às equipes de operações, do agendamento da manutenção até a finalização dos chamados, sempre com foco na experiência do cliente
Manter os cards de atendimento atualizados, registrando status e informações relevantes para garantir um relacionamento consistente e sem ruídos
Participar de Job Rotation, atuando como backup em diferentes frentes do time e ampliando sua visão sobre a jornada do cliente
Requisitos e qualificações
Pacote Office básico
Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para se relacionar com pessoas
Ensino Médio completo
Diferenciais
Vivência em atendimento ao cliente, logística ou locação de veículos
Informações adicionais
O que oferecemos?
VR em cartão flexível
VT ou auxílio combustível no cartão Caju
Gympass
Plano de saúde
Odontoprev
Psicologia Viva
Seguro de vida
Conexa Saúde
Bonificação de aniversário
Jornada e local de trabalho:
Horário e Local:
Segunda a Sexta, das 08h às 18h
Presencial — Raja Gabaglia, Santa Lúcia – BH
Fundada em 2014, a Seteloc é uma empresa de soluções em mobilidade e gestão de frotas, com atuação em todo o Brasil. Atendemos setores como mineração, energia, construção e agronegócio, oferecendo projetos personalizados, frota diversificada e atendimento próximo às necessidades de cada cliente.
Nosso crescimento é resultado da combinação entre experiência, inovação, excelência na operação e, principalmente, das pessoas que constroem essa história todos os dias.
Na Seteloc, cada talento tem um papel importante para manter tudo em movimento.