AUXILIAR ADMINISTRATIVO / RECEPÇÃO E ATENDIMENTO

Descrição da vaga

Acreditamos que pessoas são o centro do nosso negócio. Atuamos com inovação constante e um forte compromisso com relações éticas, colaborativas e transparentes.

Buscamos um(a) profissional para atuar na
recepção e no atendimento aos clientes, proporcionando uma experiência
acolhedora, organizada e personalizada desde a chegada do cliente até o
acompanhamento da jornada de atendimento. O(a) profissional também dará suporte às
atividades administrativas da unidade e ao processo comercial, contribuindo
para a apresentação dos produtos e para a conversão de oportunidades em vendas.








Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:




Recepcionar
e acolher os clientes presencialmente, oferecendo atendimento cordial,
atencioso e humanizado.



Realizar o
primeiro atendimento e identificar as necessidades e o motivo da visita do
cliente.



Acompanhar o
cliente durante o processo de escolha e aquisição do aparelho auditivo,
garantindo uma experiência positiva e esclarecendo dúvidas.



Realizar
contatos com clientes para confirmação de consultas, retornos, testes,
acompanhamentos e pós-venda.



Apoiar a
prospecção e o relacionamento com clientes, realizando contatos telefônicos e
por WhatsApp quando necessário.



Registrar e
atualizar informações dos clientes no sistema, mantendo os dados organizados e
atualizados.



Realizar
rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos,
controles internos, agenda e atendimento telefônico.



Apoiar o
controle de estoque e a organização dos produtos e materiais da unidade.










Pré-Requisitos: 

Ensino Médio
completo

Experiência
anterior com recepção, atendimento ao cliente, vendas ou área administrativa



Conhecimento
básico de informática e pacote Office



Boa
comunicação verbal e escrita







Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h - 100% presencial

Regime de contratação: CLT

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência anterior com atendimento ativo ao cliente e cobrança;

Bons conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel.

Informações adicionais

Benefícios:

Assistência Médica

Vale Transporte:  Mediante rota e necessidade, sendo desconto de 6% para o colaborador.

Vale Refeição: R$ 38,00/ dia (exemplo: 22 dias úteis totaliza o valor de R$ 836,00);

Vale Alimentação: R$ 200,00/ mensal

Estamos presente no setor óptico há mais de 20 anos e somos reconhecidos com uma das maiores fabricantes de óculos do Brasil.

Somos uma empresa brasileira de capital 100% nacional, dedicada à criação, produção e distribuição de óculos que representam design, tecnologia e qualidade no Brasil e no mundo.

Somos mais de 400 colaboradores e esse time está distribuído em nosso Escritório Central, localizado no bairro Alto de Pinheiros em São Paulo/SP, e em nossa Planta Fabril sediada em Palmas/TO.

Representamos marcas que inspiram, Ana Hickmann, Evoke, Bulget, Atitude, Speedo, Hickmann, Ferrati, Jean Marcel, Anima, Jolie e Mykita. Acreditamos que enxergar o mundo de forma diferente é o que nos move.

Trabalhar na GO Eyewear é fazer parte de um time apaixonado por pessoas, por tendências e por resultados.