Supervisor Operacional

Descrição da vaga

Liderar a operação garantindo produtividade, qualidade, cumprimento de prazos e resultados, atuando diretamente na gestão das equipes e na solução dos desvios operacionais.

Responsabilidades e atribuições

* Supervisionar e desenvolver equipes operacionais/técnicas;

* Planejar e distribuir as atividades diárias;

* Acompanhar produtividade, qualidade, SLA e cumprimento de prazos;

* Monitorar indicadores e atuar rapidamente sobre desvios;

* Realizar acompanhamento de campo e validação das atividades;

* Garantir cumprimento dos procedimentos técnicos e de segurança;

* Controlar recursos, materiais, equipamentos e veículos;

* Conduzir reuniões e alinhamentos com as equipes;

* Desenvolver profissionais por meio de feedbacks e treinamentos;

* Atuar na resolução de problemas e ocorrências críticas;

* Elaborar e apresentar relatórios de resultados;

* Implementar ações de melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada em gestão de equipes;

Vivência em operações de Telecom/FTTH será diferencial;

Acompanhar a instalação e manutenção de câmeras IP, analógicas, DVRs, NVRs, servidores e equipamentos de rede.

Conhecimento de indicadores operacionais e SLA;

Boa capacidade de liderança e tomada de decisão;

Conhecimento em Excel/Google Planilhas;

CNH B, desejável;

Disponibilidade para atuação em campo, quando necessário.

Informações adicionais

Vale Alimentação R$ 24,00 dia;

Vale Transporte ou Auxilio Combustível;

Total Pass.

Plano de saúde




A HowBe é uma empresa brasileira de tecnologia especializada na integração de soluções digitais para empresas que buscam inovação, eficiência operacional e transformação tecnológica. Atuando como um hub de negócios, conecta pessoas, tecnologias e organizações por meio de um ecossistema de soluções inteligentes, desenvolvendo projetos personalizados que unem Inteligência Artificial, Cloud Computing, IoT, Segurança da Informação e Desenvolvimento de Software. A empresa possui sede em Fortaleza (CE) e atua em diversos segmentos do mercado corporativo.