RECEPCIONISTA

Descrição da vaga

RECEPCIONISTA

Localidade: MORRO AGUDO - SP




Responsabilidades e atribuições

Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.

Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.

Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.

Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.

Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.

Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.

Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.

Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).

Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.

Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

Ensino Médio Completo.

Desejável:

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em informática.

Informações adicionais

Horário: 100h mensais.