RECEPCIONISTA TIJUCA

Descrição da vaga

A Leve Saúde é uma operadora de
saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado
em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de
oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na
jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo.
Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais
leve, eficiente e centrada no paciente.




O que nos move:




Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.


Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços
de qualidade.


Usar a tecnologia como aliada para melhorar a
experiência e os resultados em saúde.




Como fazemos isso:




Com Clínicas próprias, prontas para atender com
acolhimento e eficiência.


Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de
perto a jornada dos beneficiários.


Com um time interno comprometido com inovação,
qualidade e propósito.

Responsabilidades e atribuições

Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica;

Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado;

Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica;

Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços;

Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas);

Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos;

Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade;

Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário;

Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara;

Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames;

Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros;

Manter a recepção limpa, organizada e funcional.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial);

Excelente comunicação verbal e escuta ativa;

Postura acolhedora, empática e proativa;

Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde;

Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.

Diferenciais:

Experiência com atendimento humanizado;

Conhecimento do sistema Tasy;

Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial;

Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.

Informações adicionais


VR: R$ 44,00/dia (Caixa Benefícios)

VT ( Rio Card /Jaé)

Day Off no Aniversário

Plano de Saúde Titular: Leve Saúde (Sem mensalidade/coparticipação)

Plano de Saúde Dependente: Dependentes legais (conforme faixa etária)

Plano Odontológico: Sem desconto em folha

TotalPass e Wellhub (gympass)

Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições).

Programa Leve Mente

eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais.

SESC: Educação, saúde, cultura e lazer

Somos a Leve Saúde, a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.

Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde:

- Acreditamos que Digital Health é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde.

 - Acreditamos que a combinação de Atenção Primária à Saúde e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro. Ambos são ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável.

- Acreditamos que ter Rede Própria é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.

Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis. Estamos na torcida por você!