On-Site Technical Support L1 Jr.

Descrição da vaga

Buscamos un Técnico de Soporte TI Junior para brindar atención a usuarios y apoyar la instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo y redes. El cargo está orientado a una persona responsable, adaptable y con disposición para aprender y desarrollarse en el área de tecnología.

Responsabilidades y atribuciones

Brindar soporte técnico básico a usuarios.

Instalar y configurar computadores y periféricos.

Apoyar el diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y conectividad.

Realizar configuraciones básicas de routers y switches.

Apoyar actividades de instalación y mantenimiento de redes LAN y cableado estructurado.

Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte asignadas.

Cumplir los procedimientos y estándares definidos por el servicio.

Requisitos y calificaciones

Estudiante o tecnólogo en Implementación de Redes, Servicios de Telecomunicaciones, Sistemas o áreas relacionadas.

Conocimientos básicos en soporte técnico, equipos de cómputo y redes.

Conocimientos básicos en configuración de routers y switches.

Inglés básico.

Disponibilidad para trabajar bajo la modalidad y horario definidos para el servicio.

Competencias:

Responsabilidad y compromiso.

Trabajo en equipo.

Adaptabilidad.

Orientación al usuario.

Disposición para aprender.

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!