Assistente de Atendimento

Descrição da vaga

O Club Athletico Paranaense busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time do Espaço Sócio Furacão e atuar no atendimento e relacionamento com sócios, torcedores e parceiros, contribuindo para a captação, retenção e fidelização de sócios, com atuação presencial na Arena da Baixada.



Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:



Realizar atendimento aos sócios, torcedores e parceiros, pelos diferentes canais de atendimento;

Apoiar processos de associação, retenção, recuperação e relacionamento com sócios;

Atuar na prospecção e captação de novos sócios e oportunidades de negócio;

Realizar contatos ativos e receptivos, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas;

Apoiar ações de relacionamento, campanhas e experiências destinadas aos sócios e torcedores;

Realizar atividades relacionadas a pagamentos, cobranças e controles administrativos da área;

Manter os registros e informações de atendimento atualizados nos sistemas utilizados pela área;

Apoiar as demandas relacionadas a ingressos e demais serviços destinados aos sócios e torcedores;

Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando soluções ágeis e uma experiência positiva para o público.

Requisitos e qualificações

Requisitos:


Ensino Médio completo;


Experiência com atendimento ao público;

Conhecimento em Excel;

Informações adicionais

Nosso benefícios:

Vale Transporte;

Vale Refeição;

Plano de Saúde Unimed;

Plano Odontológico Dental Uni;

Convênio Farmácia;

Seguro de Vida;

Desconto Sócio Furacão;

Clube de Vantagens;

Kit Enxoval Baby Furacão para novas mamães e papais do CAP;

Convênio SESC;

Estacionamento no local;

Convênio de descontos com Instituições de Ensino;

Vale-jogo: 2 ingressos para assistir a 1 jogo do CAP na Arena da Baixada;

3 Ingressos para o Tour Arena;

Ingresso para Tour Passarela;

Wellhub (Gympass).




O Athletico se destaca por sua notável gestão, excelente estrutura e pela qualidade de seus trabalhos. Possui um dos mais modernos estádios da América Latina e o mais moderno Centro Administrativo e Técnico do país, o CAT Alfredo Gottardi, que contempla toda a estrutura para o time Profissional, as Categorias de Formação e o Staff Administrativo.

Em campo, o Furacão tem conquistado títulos importantes em âmbito estadual, nacional e internacional. Dentre eles, estão o do Campeonato Brasileiro da Primeira Divisão, em 2001, da Levain Cup no Japão, em 2019, da Copa do Brasil, também em 2019 e da Copa Sul-Americana, em 2018 e 2021, sendo o primeiro e único time Brasileiro a conquistar o bicampeonato da Sul-Americana.

No furacão existe um mundo de planejamento, esforço e dedicação! Uma equipe campeã que atua junta, conhece os objetivos da empresa e é engajada em alcançá-los. Somos profissionais que vibram com cada conquista do futebol! Venha fazer parte dessa empresa!

A ambição está em nosso DNA e seguiremos em busca de voos ainda mais altos. Se você também é guiado pelos ventos da ambição, entusiasmo, rebeldia e inovação, aqui é seu lugar.

Faça parte desta equipe de protagonistas