BV - Consultor Técnico | Omoda & Jaecoo -Goiânia

Descrição da vaga

A Brasal Veículos, com uma trajetória de sucesso desde 1963, referência no setor automotivo, está em busca de talentos que compartilhem de nossa paixão por oferecer um atendimento diferenciado.

Se você é um profissional apaixonado pelo setor automotivo, essa é a oportunidade perfeita para você!

Junte-se a nossa equipe!

Candidate-se agora mesmo.

Responsabilidades e atribuições

Realizar a venda de produtos e serviços;

Atender clientes na prestação de assistência técnica identificando suas necessidades e acompanhando pedidos, a fim de solucionar problemas;

Prospectar novos clientes;

Monitorar e organizar os agendamentos diários, garantindo que todas as informações relevantes estejam atualizadas para os dias seguintes;

Avaliar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes, contribuindo com informações relevantes para um diagnóstico eficaz;

consultar o departamento de peças sobre a disponibilidade, nos caso de agendamentos que requerem peças específicas, assegurando que os serviços possam ser realizados conforme o planejado;

Realizar o check list de recebimento do veículo, assegurando que todos os itens importantes estejam verificados;

Solicitar ao cliente a acompanhar o checklist durante o diagnóstico no elevador de serviços, proporcionando transparência no processo;

Documentar as reclamações e necessidades dos cliente, detalhando todas as informações;

Informar ao cliente sobre o tempo estimado para os reparos, preços e horário para a entrega do veículo, garantindo clareza nas expectativas;

Informar ao cliente sobre o andamento do serviço;

Acompanhar o andamento do serviço.

Receber o veículo;

Prepara check list de recebimento do veículo;

Realizar orçamento de reparos;

Colher assinatura dos clientes no orçamento;

Acessar o sistema Elsa para adicionar informações dos serviços realizados;

Verificar se o veículo tem campanha ou recall;

Realizar todo contato com o cliente monitorando o andamento da execução do serviço pelo Whatsapp corporativo;

Realizar diagnóstico do veículo em caso de reclamação dos clientes;

Entregar o veículo no prazo combinado com o cliente emitindo Nota Fiscal referente ao orçamento realizado;

Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.

Requisitos e qualificações

Qualificações Essenciais:

Ensino Médio Completo;

Experiência anterior na função;

Conhecimento Técnico de Veículos e Técnicas de Venda

Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

Diferenciais:

Curso Técnico em Mecânica, elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;

Experiência prévia em oficinas mecânicas, concessionárias ou em funções similares. 

Informações adicionais

Comissionista puro;

08h às 18h segunda a sexta, 08h ás 12 sábado;

Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Seguro de Vida;

Assistência Médica e Odontológica;

Mente OFF (Apoio Psicológico);

Folga de Aniversário;

Na Brasal, acreditamos que a realização é um caminho construído em conjunto! Aqui, oferecemos um ambiente onde o crescimento pessoal e profissional é prioridade. Nossa Cultura de Realização é voltada para impulsionar o seu desenvolvimento com oportunidades reais de aprendizado e inovação. Representamos grandes marcas e atuamos em diversos segmentos, como bebidas, imóveis, veículos, seguros e muito mais!

Esse jeito Brasal de empreender nos posiciona entre os maiores grupos da região Centro-Oeste, com presença também em Goiás, Minas Gerais, Tocantins e Rio de Janeiro.