Analista de Prevenção a Fraudes Sênior

Descrição da vaga

Unidade de Negócio: Sem Parar (Gringo & Zapay)

Local de trabalho: São Paulo, SP

Modelo de trabalho: Híbrido (2 dias presenciais x 3 dias remotos)

Missão da área que você irá atuar: Garantir a prevenção de fraudes e a mitigação de perdas por meio do monitoramento contínuo, análise de riscos e evolução dos controles antifraude.

Objetivos do cargo que você irá atuar: Atuar na gestão e otimização das estratégias antifraude, monitorando indicadores, identificando padrões de risco e promovendo melhorias que garantam o equilíbrio entre segurança e aprovação.

Responsabilidades e atribuições

Criar, implementar e calibrar regras em motores antifraude;


Monitorar operações para identificar padrões e comportamentos suspeitos;


Realizar reanálise de chargebacks e propor melhorias nos controles;


Acompanhar indicadores estratégicos da área diariamente;


Elaborar análises e reportes sobre desempenho e riscos;


Atuar em parceria com times de Revisão Manual e áreas correlatas;


Comunicar rapidamente novos padrões ou ataques identificados;


Apresentar resultados e indicadores em reuniões recorrentes;


Apoiar a evolução das estratégias de prevenção à fraude;


Gerenciar relacionamento e acompanhamento de fornecedores;


Participar de negociações e controles contratuais;


Contribuir com melhorias contínuas nos processos da área.

Requisitos e qualificações

É imprescindível que você tenha:



Experiência como Analista de Prevenção à Fraude Sênior;


Vivência em meios de pagamento, e-commerce, fintechs ou varejo;


Experiência com motores de decisão e ferramentas antifraude;


Conhecimento em processos de chargeback e contestação;


Capacidade analítica para interpretação de grandes volumes de dados;


Excelente comunicação verbal e escrita;


Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados;


Senso de dono e agilidade na tomada de decisão.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:



Conhecimento em SQL;


Experiência com extração e análise de dados em BigQuery;


Inglês intermediário;


Vivência com indicadores de fraude e performance;


Conhecimento em análise de causa raiz;


Experiência com gestão de fornecedores;


Atuação em ambientes de alta volumetria transacional;


Familiaridade com projetos de otimização de aprovação e prevenção à fraude.

Informações adicionais

Fique por dentro do que te oferecemos:

Assistência Médica (SulAmérica)

Assistência Odontológica (Bradesco)

Wellhub (antigo Gympass) – com extensão para até 3 dependentes

Telemedicina 24h – consultas online por chamada de vídeo, disponíveis todos os dias da semana

Zenklub

Isenção na mensalidade do SEM PARAR – para 1 veículo no plano Tag Imparável

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição – você escolhe a melhor opção:

VA para compras em supermercados

VR para uso em restaurantes no dia a dia

Day-off de aniversário (pessoal e da empresa)

Programa de acompanhamento para gestantes e licença-paternidade estendida

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

Auxílio para dependente PCD

PLR

Somos o Gringo e a Zapay: duas startups que nasceram para simplificar a vida de quem dirige.

A gente acredita que cuidar do carro não precisa ser complicado, e muito menos caro. Por isso criamos soluções digitais que economizam tempo, dinheiro e dor de cabeça, deixando espaço para o que realmente importa: viver.

Agora fazemos parte do ecossistema Sem Parar, levando nossa cultura ágil de startup para dentro de um grupo global que não para de inovar.

Um pouco do Gringo:

Gringo é o app mais baixado na história da categoria Auto (+ 20 milhões de downloads)

Líder em Top of Mind em SP e MG

4.8 nas apps stores

Empresa Campeã do Prêmio Reclame Aqui 2023

 

Agora, sobre a Zapay:

Mais de 20 milhões de consultas em nossos canais

Maior cobertura nacional, integrada a todos os DETRANS

Certificado RA100 – Prêmio Reclame Aqui

SOBRE A NOSSA CULTURA

Nossa cultura valoriza a agilidade: tomamos decisões rápidas, aprendemos com o percurso e ajustamos a rota sempre que necessário. Acreditamos que assumir riscos faz parte da construção de algo maior, não nos contentamos com o caminho mais seguro, mas buscamos aquele que pode transformar.

Pensamos e agimos a partir da inovação, criando soluções criativas que simplificam a vida das pessoas e antecipam o futuro. Aqui, cada desafio é uma oportunidade para experimentar, crescer e gerar impacto real.