ANALISTA COBRANÇA

Descrição da vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Cobrança Júnior ou Pleno para assumir um desafio importante na nossa operação de São Paulo: apoiar a estruturação e desenvolvimento da frente de Cobrança Regional, em parceria próxima com a liderança e com as áreas corporativas.

Essa posição terá protagonismo na gestão da carteira de clientes, negociações e recuperação de crédito, além de participar da construção de processos, indicadores e estratégias para a área.

O enquadramento como Júnior ou Pleno será realizado de acordo com a experiência e senioridade do(a) profissional.




Responsabilidades e atribuições


Como será o seu dia a dia?

Você será responsável por:

Apoiar a estruturação dos processos de cobrança e renegociação, incluindo régua de cobrança, controles, indicadores e fluxos;

Realizar a gestão e o acompanhamento da carteira de clientes inadimplentes;

Fazer contato ativo com clientes, conduzindo negociações e buscando acordos de acordo com as políticas da empresa;

Atuar em renegociações e estratégias de retenção, buscando soluções que conciliem a recuperação de crédito e o relacionamento com o cliente;

Planejar e apoiar ações e feirões de renegociação;

Preparar informações e participar das reuniões de acompanhamento com o time da Matriz, acompanhando metas, estratégias e resultados;

Apoiar o acompanhamento dos indicadores de inadimplência e informações relacionadas à provisão para perdas;

Fazer interface com o Jurídico nos casos que avancem para cobrança judicial, acompanhando os processos e seus desdobramentos;

Acompanhar situações relacionadas à alienação fiduciária, quando aplicável;

Registrar negociações, atendimentos e acordos no CRM;

Construir e manter atualizados os controles e indicadores da área, como inadimplência e recuperação de crédito;

Acompanhar dados da carteira e contribuir com informações que apoiem análises e melhorias na política de crédito;

Sinalizar à liderança situações que possam representar riscos financeiros, jurídicos ou de relacionamento com o cliente;

Manter interface constante com áreas como Matriz, Jurídico, Repasse e Comercial.




Requisitos e qualificações

O que buscamos?

Ensino Superior completo em Administração, Direito, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;

Excel intermediário;

Experiência com cobrança, crédito ou renegociação;

Boa capacidade de negociação e comunicação;

Organização e facilidade para trabalhar com controles e indicadores;

Perfil proativo, com capacidade de acompanhar diferentes demandas e buscar soluções.

 Será um diferencial se você tiver:

Experiência com cobrança imobiliária, especialmente em incorporadoras;

Vivência com cobrança extrajudicial e judicial;

Conhecimento sobre alienação fiduciária e consolidação de propriedade;

Experiência com sistemas de cobrança e CRM;

Conhecimento do sistema MEGA.




Aqui na Vitta, temos um objetivo: realizar sonhos e transformar a vida das pessoas. E em 10 anos, passamos a fazer parte da história de muita gente, sejam de clientes que puderam alcançar o imóvel próprio ou de colaboradores que têm a mesma vontade de inovar que a gente.

Como somos movidos por esse propósito de criar e construir empreendimentos que promovam melhorias na qualidade de vida, com conforto e segurança, não havia como ser diferente: hoje, com 10 anos de história, já ajudamos mais de 13 mil famílias na realização de um sonho, um imóvel para chamar de seu!

Se você vê o mundo da mesma forma, queremos te conhecer! Com certeza, você terá muito que agregar à nossa vontade de mudar! 

Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior diversidade e inclusão em nosso ecossistema.

Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).