Recepcionista (Areado/MG) - Temporária

Descrição da vaga

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionista para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!

Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?




Responsabilidades e atribuições

O que você vai fazer:



• Apoiar na execução das atividades de recepção e atendimento aos associados durante o check-in, check-out e em dúvidas/auxílio durante a hospedagem, seguindo orientações e zelando pelo cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos;

• Atender associados presencialmente, por telefone e e-mail, encaminhando solicitações aos setores responsáveis;

• Verificar, por meio do sistema, as reservas e condições básicas para liberação dos apartamentos; comunicar aos setores envolvidos a quantidade de reservas previstas;

• Garantir que as guias de hospedagem sejam solicitadas e conferidas, repassando informações essenciais à governança;

• Acompanhar a entrega de chaves, cartões magnéticos, controles remotos e demais itens no momento da chegada dos associados;• Guardar bagagem do associado, na ausência do vigia;

• Montar cama extra/berço nas acomodações, fornecer amenities e outros, após o horário das camareiras;

• Medir a temperatura da geladeira do Bar;

• Fazer requisição de materiais para a Recepção e insumos para o Bar;

• Montar frigobar de Conselheiros e Diretoria;

• Pedir táxis aos Conselheiros e Diretoria;

• Consultar e preparar lembranças dos associados aniversariantes do dia;

• Realizar o fechamento do caixa, conferindo se as despesas estão corretamente lançadas no sistema;

• Registrar ocorrências no log book;

• Fazer a contagem diária do Bar;

• Auxiliar nos eventos e treinamentos;

• Fazer o registro dos achados e perdidos;

• Observar movimentação de alguns pontos em CFTV na ausência do vigia ou porteiro;

• Participar de reuniões de equipe e registrar orientações recebidas;

• Conhecer e aplicar os procedimentos e normas básicas do Sistema de Gestão da Qualidade; 

• Executar outras atividades correlatas;

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Ensino médio completo e desejável cursos de atendimento/recepção. 

Experiência na função em hotéis ou similares e rotinas administrativas.

O que esperamos de você:

Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público;

Organização e atenção aos detalhes nos processos e controles;

Empatia e foco na experiência do associado;

Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Comprometimento com normas, qualidade e resultados;

Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas. 

O que oferecemos:

Ambiente colaborativo e dinâmico

Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Informações adicionais

Local e Horário de trabalho:

AFPESP Areado 

Horário: 13h40 às 22h00

Modelo de trabalho:

Temporário

Presencial

Inicio do contrato: 01/12/2026

 Nossos Benefícios:

Refeição no local 

Seguro de Vida

Van da empresa

#VemComAGente #NovaOportunidade

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo.

Desde a nossa fundação, temos o compromisso de defender os direitos dos servidores públicos do estado de São Paulo, assim como promover qualidade de vida aos associados e seus dependentes. Nossa infraestrutura inclui a sede principal, na capital paulista, 19 polos regionais, estrategicamente localizados na Grande São Paulo, interior e litoral, além de ampla rede hoteleira com 23 unidades nas cidades turísticas mais icônicas de São Paulo e Minas Gerais.

Na AFPESP, você encontrará um ambiente colaborativo e comprometido com a excelência, que é a base de tudo o que fazemos. Valorizamos cada afpesper investindo em capacitação profissional e incentivando o desenvolvimento de novas ideias e soluções.

Se você está em busca de um espaço de trabalho inspirador, onde suas habilidades serão reconhecidas, a AFPESP é o lugar certo para você. Aqui, oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores são parte da jornada.

Junte-se ao nosso time e contribua para escrever o próximo capítulo da nossa história de sucesso!

#VemSerAfpesper