Coordenador(a) de Analytics, Insights & Operações de Dados

Descrição da vaga

A Memed é uma healthtech que está transformando a forma como médicos, pacientes e a indústria farmacêutica se conectam por meio da tecnologia.

Nosso propósito é simplificar o acesso à informação médica e elevar a qualidade do cuidado em saúde no Brasil. Fazemos isto desenvolvendo soluções digitais que apoiam o médico na prática clínica e conectam diferentes atores do ecossistema de saúde. 

Hoje, nossas plataformas impactam milhões de pessoas todos os dias, ajudando a construir um sistema de saúde mais eficiente, conectado e orientado por dados.

Na Memed, acreditamos que tecnologia e colaboração são essenciais para moldar o futuro da saúde no país. Você será responsável por liderar as duas células para aumentar a capacidade de entrega da área com o time atual, padronizando processos, automatizando etapas manuais e garantindo qualidade e pontualidade em tudo o que chega ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de pessoas

Liderar diretamente 4 pessoas (2 em dataviz, 2 em entregas de produtos de dados): rituais, feedback, PDI, avaliação de desempenho e desenvolvimento técnico.

Balancear a carga entre as células e criar redundância de conhecimento, para que nenhuma entrega dependa de uma única pessoa.
Gestão da operação
Estruturar o fluxo de demandas das duas frentes: critérios de priorização, SLAs e visão de capacidade.

Implantar e acompanhar indicadores operacionais, reportando a evolução para a liderança.

Ser o ponto de escalonamento de CS e Vendas para prazos, escopo e problemas de entrega.
Relatoria 
Padronizar os dashboards dos produtos de mídia: templates, métricas, nomenclaturas e identidade visual.

Reduzir o tempo de montagem de novos dashboards com componentes reutilizáveis.

Trabalhar com CS para que a relatoria evolua de entrega de mídia para demonstração de valor e impacto.
Produtos de Dados de Prescrição
Garantir a entrega recorrente dos produtos contratados no prazo, com cronograma, checklist de qualidade e comunicação proativa com o cliente.

Padronizar layouts, cortes, periodicidades e dicionário de dados, transformando pedidos customizados em um catálogo de formatos padrão.

Automatizar a geração e a distribuição das entregas junto com Engenharia de Dados.

Apoiar CS e Vendas na definição de escopo, garantindo que o que é vendido seja viável de entregar dentro do padrão.
Qualidade e conformidade
Implantar rotinas de validação e consistência dos dados antes de cada entrega e conduzir análise de causa raiz em incidentes.

Assegurar conformidade com a LGPD e as regras de uso de dados de saúde (anonimização, agregação mínima, termos contratuais), junto com Jurídico, DPO e Engenharia de Dados.
Interfaces
CS, Vendas, Engenharia de Dados, Produto, Jurídico e as áreas de marketing e inteligência de mercado dos clientes da indústria.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida em em dados e BI, com pelo menos 2 anos coordenando times formalmente.

Vivência com entrega recorrente de dados ou relatórios para clientes externos, em modelo operacional com prazos e SLAs.

SQL avançado e domínio de Power BI.

Conhecimento do mercado farmacêutico ou de dados de saúde: entender como a indústria usa dados de prescrição e de mercado.

Histórico comprovado de padronização e melhoria de processos, com ganhos de eficiência mensuráveis.

Boa comunicação com áreas comerciais e clientes, com capacidade de negociar escopo e prazo.

Experiência direta com auditorias de mercado ou dados de prescrição (Close-Up, IQVIA ou inteligência comercial de laboratório).

Python ou ferramentas de automação e orquestração de dados.

Conhecimento de LGPD aplicada a dados de saúde.

Experiência com metodologias ágeis ou gestão de operações de dados (DataOps).

Informações adicionais

Plano de carreira em linha com as melhores práticas de mercado;

Ciclos Avaliação de Performance com a metodologia 360;

No dress code - o importante é você se sentir bem e ser quem é!;

Focamos em apoiar a saúde mental dos Memeders através de nosso benefícios com o ZenKlub, uma plataforma de psicólogos;

Plano de Saúde - Amil;

Plano Odontológico - Amil;

Horário flexível;

Vale refeição/alimentação no cartão Flash benefícios, aceito em qualquer ramo alimentício na função crédito;

Memed Cuida - BRL 110,00/ Mês para utilizar como fizer sentido para você;

Auxílio Creche;

TotalPass e WellHub.

Day off no seu aniversário;

Seguro de Vida;

ÚnicoSkill: Oferece uma ampla variedade de cursos livres, graduação, pós-graduação, idiomas e mentorias.

+ Parcerias.

Quer trabalhar em uma healthtech líder em prescrição digital no Brasil e fazer parte da transformação da saúde por meio da tecnologia? Então você está no lugar certo!

A Memed nasceu em 2012 e foi a primeira empresa do Brasil a criar a prescrição médica digital. Desde então, seguimos inovando e conectando médicos, pacientes, farmácias e a indústria farmacêutica em um ecossistema digital que já impacta milhões de pessoas.

Nossa missão

Transformar a jornada da saúde com soluções digitais seguras, acessíveis e inovadoras, tornando a vida de médicos e pacientes mais simples e conectada.

Nossa cultura e valores

Na Memed, acreditamos que a tecnologia pode mudar vidas. Nossos valores nos guiam em cada decisão:

Apaixonados pelo propósito – temos orgulho de impactar positivamente a saúde no Brasil.

Movidos por resultados e guiados por dados – tomamos decisões inteligentes e escaláveis.

Construímos juntos – acreditamos na colaboração para alcançar grandes conquistas.

Somos vanguarda – inovamos constantemente para transformar o mercado.

Agimos com ética – cuidamos das pessoas e dos negócios com responsabilidade.

Queremos pessoas que:

São curiosas e têm sede de aprender;

Desejam trabalhar em produtos com propósito real;

Querem fazer a diferença no mercado de saúde;

Sonham em ser protagonistas de uma empresa de sucesso em crescimento acelerado;

Buscam um ambiente dinâmico, inovador e de alto impacto.



Se você gosta de resolver problemas complexos, atuar com tecnologia de ponta e construir soluções que impactam milhões de vidas, a Memed é o seu lugar.