Secretária(o) - Red Balloon Vila Romana

Descrição da vaga

A Red Balloon é uma escola de idiomas reconhecida pelo ensino de inglês voltado ao desenvolvimento integral de crianças e adolescentes, proporcionando uma experiência de aprendizado dinâmica, acolhedora e de alta qualidade. Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o comprometimento, o bom relacionamento interpessoal e o cuidado com alunos, famílias e equipe.

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Secretária, sendo um dos principais pontos de contato entre a escola, os alunos e os responsáveis. Procuramos alguém que goste de trabalhar com atendimento ao público, tenha atenção aos detalhes e contribua para manter um ambiente acolhedor, leve e bem estruturado no dia a dia da unidade.

A pessoa contratada fará parte de uma equipe colaborativa, que trabalha de forma integrada para oferecer a melhor experiência aos alunos e famílias.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento presencial, telefônico, e-mail, aplicativo e via WhatsApp aos alunos e responsáveis;

Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais da unidade;

Organizar documentos, contratos e arquivos;

Auxiliar nos processos de matrícula, rematrícula e cancelamento;

Apoiar na organização da agenda e rotinas da unidade;

Recepcionar alunos, responsáveis e visitantes;

Dar suporte à coordenação pedagógica e demais setores;

Auxiliar na comunicação interna e no envio de informações aos responsáveis;

Garantir organização, cordialidade e agilidade nos atendimentos e processos.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo ou ensino superior em andamento em Administração, Pedagogia, Secretariado ou áreas correlatas;

Conhecimento intermediário do pacote Office (principalmente Excel e Word);

Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;

Boa comunicação (oral e escrita);

Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;

Experiência anterior com atendimento ao público, recepção, secretaria escolar ou rotinas administrativas;

Vivência com atendimento via WhatsApp e telefone;

Vivência com CRMs como HubSpot;

Será considerado um diferencial ter atuado em escolas, cursos ou instituições de ensino.

Agilidade, proatividade e boa gestão do tempo;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Postura acolhedora e cordial no atendimento.

Queremos expandir o mundo de cada estudante cultivando o fascínio pelo aprendizado em inglês.

Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade. 

Mais do que isso, se envolvem e se abrem para novos aprendizados: se expressar, colaborar e interagir com os outros, colocar suas ideias com confiança e respeito, improvisar e criar.

Ensinamos com afeto em um ambiente que encanta e acende a curiosidade. Nos dedicamos a compreender cada fase da infância e da adolescência e acompanhamos os estudantes de forma especial.

Isso tudo somado a uma metodologia consolidada e ao suporte da tecnologia estimula as crianças e adolescentes a aprender mais – e melhor. 

Assim, eles traçam os próprios roteiros e expandem suas fronteiras no mundo.

Aprender inglês na Red Balloon para voar alto!